kimlik doğrulama sorunu

Itemsatış sitesinde hesabımı sadece bakiye yüklemek ve oyun hesabı satın almak için kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık bir saatdir kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Sistem, kimliğimi her denememde sadece “reddedildi” uyarısı veriyor, herhangi bir gerekçe veya detay belirtmiyor. ...

Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak isterken bugün toplam beş kez aynı sorunla karşılaştım ve yaklaşık 1,5 saatimi harcamak zorunda kaldım. Kimlik kartım önce taratılıyor, ardından NFC ile okunuyor, sonrasında canlı görüşmeye bağlanmam isteniyor. Ancak canlı görüşmeye bağ...

Uzun yıllardır oynadığım Clash of Clans hesabımla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Supercell ıd’min bağlı olduğu mail adresini kalıcı olarak sildim ve şu anda bu e‑posta adresine hiçbir şekilde erişimim yok. Köyümü kurtarmak için oyun içinden destek bileti oluşturdum ancak benden gpa kodu i...

Instagram’da kişisel olarak kullandığım hesabıma dünden beri erişemiyorum. Dün hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda aniden “kimliğini yükle” başlıklı bir ekranla karşılaştım ve o andan itibaren hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Daha önce hesabım sorunsuz bir şekilde çalışıyordu, hiçbir uyarı al...

Türkiye İş Bankası’na ait İşCep mobil uygulaması üzerinden son 24 saattir nakit avans çekmeye çalışıyorum; ancak işlem sırasında sürekli NFC kimlik doğrulama hatası alıyorum. Telefonda NFC özelliği açık olmasına rağmen uygulama kimlik doğrulamasını tamamlayamıyor ve “kimlik doğrulama başarısız” uyar...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 60 saattir devam eden bir hesap yükseltme sorunu yaşıyorum. Kimlik, ikametgah ve istenen fotoğraf dahil tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreç nedeniyle hesabımdaki parayı kullanamıyoru...

31.01.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri iletişim merkezini mobil bankacılık desteği için aradım. Ancak mobil bankacılık destek hattına bağlanan bir kişiden, mobil uygulamasına gelen bildirimi onaylamasının istenmesi gibi mantıksız bir uygulamayla karşılaştım. Zaten uygulamaya girememe gibi bir sor...

EcoPayz hesabımın onaylanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün kimlik bilgilerimi istenildiği şekilde sisteme yükleyip gönderdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Hesabımı onaylatmadan da planladığım 1000 TL’lik işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunu öğrenmek ve hızlan...

Android telefonumda Albaraka Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken NFC ile kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimliğimi sabit ve doğru şekilde telefona tuttuğum halde uygulama kimlik bilgilerini okumuyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 10–15 kez denememe rağmen her sef...

Arabam.com’da dün akşam d************@hotmail.com adresimle bir hesap oluşturdum ve aynı akşam hiçbir sorun yaşamadan sisteme giriş yapabildim. Ancak bugün sabah itibarıyla doğru e‑posta adresi ve şifremi girmeme rağmen sistem hesabıma giriş izni vermemeye başladı. Sorunu çözmek için “şifremi unutt...

Paycell uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama aşamasını tamamlayamıyorum. Kimlik fotoğrafını çekerken uygulama sürekli “sabit tutun” uyarısı veriyor ancak ne yaparsam yapayım kimliği okumuyor ve sonraki aşamaya geçmiyor. Farklı açılardan, farklı ışıkta ve defalarca denememe rağmen sistem kimliğ...

Paysell uygulamasında iPhone 14 Pro Max cihazımla kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. 28.01.2026 tarihinden beri defalarca denememe rağmen, iyi ışık alan ve kimliğimin son derece net okunabildiği ortamlarda bile uygulama sürekli olarak kimliğin ön yüzünü okutun şeklinde hata veriyo...

Vodafone’a numara taşıma başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık geçen hafta Cuma gününden bu yana hiçbir kanaldan işlemimi ilerletemiyorum. Online başvuru sayfasına girip kimlik bilgilerimi ve kimlik fotoğrafımı yüklüyor, sistem bu aşamada fotoğrafımla şu anki yüzümün uyuşmadığını söyleyerek işl...

Belbim a. Ş.’nin İstanbulkart mobil uygulamasında Android telefonum üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. Bakiye transferi işlemini tamamlamak için kimlik doğrulama adımına geldiğimde sürekli “Geçersiz istek” hata mesajı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu sorunu ilk kez kimlik doğr...

Martı uygulamasında eski ve yeni telefon numaram nedeniyle uzun süredir çözülemeyen bir hesap problemi yaşıyorum. Uygulamada eski telefon numaram olan 0505 *** ** 35 üzerine kayıtlı ve kimlik bilgilerimle doğrulanmış bir hesabım bulunuyor. Yeni telefon numaram 0540 *** ** 05 üzerine ise ikinci bir h...

Hadi Tom bankasına ait hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Cep telefonu numaramı yazıp doğrulama kodunu aldıktan sonra T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi aşamasında sistem, doğru bilgilerimi girmeme rağmen sürekli “geçersiz” uyarısı veriyor ve ilerlemiyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ...

Maxwin web sitesine geçen sene üye oldum ve bugün hesabıma önce 7.000 TL, ardından 3.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL para yatırdım. Yaptığım işlemler sonrası 7.000 TL çekim talebinde bulunmak istedim; ancak çekim talebim iptal edilerek benden kimlik doğrulaması istendi. Tarafıma gönderilen ki...

Kulisbet hesabıma 1000 TL para yatırdım, bakiyem oyunlarla birlikte 9.000 TL’ye kadar yükseldi. Biraz daha oynadıktan sonra egt Flaming Hot Extreme oyununa girmek istedim, ancak “sunucuya bağlanılamadı” hatası aldım. Tekrar denediğimde yine aynı hata oldu ve ardından hesabımdan çıkış yapıldığını gör...

EcoPayz normal kullanıcı hesabımda bulunan yaklaşık 2300 TL bakiyemi sabah saatlerinden beri çekemiyorum. Doğal gaz faturamı ödemek için bu paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen, kimlik doğrulama aşamasında takılı kalıyorum ve hesap doğrulanmadığı için para çekme işlemi yapılamıyor. Sabah saatlerin...

Instagram hesabım açıkken uygulama benden kimlik doğrulama için selfie videosu istiyor ancak bu aşamada ilerleyemiyorum. Selfie videosunu çekip göndermek istediğimde ekranda sadece “yükleniyor” ifadesi çıkıyor ve video hiçbir şekilde yüklenmiyor. Bu sorunu en az 10–15 kez denememe rağmen her seferi...