to read complaints and reviews, or file yours. 
Polonya’da yaşamaktayım ve Agesa bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık 100.000 TL birikimim bulunmasına rağmen, Türkiye hattım kapalı olduğu için uzun süredir sisteminize erişemiyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre yenileme adımını tamamlayamıyor, telesekretere giriş yapamıyor ve bu nedenle bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemi yapamıyorum.
Yaklaşık dört aydır defalarca kez sisteminize giriş yapmayı denedim, en az 50 kez e-posta gönderdim; ancak tarafıma sadece otomatik bot yanıtları geliyor, hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle ciddi bir güven sorunu yaşamaya başladım.
Ayrıca Akbank’ı defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Akbank’ın “Bize ulaşın” formunu en az beş kez doldurdum; buna rağmen oradan da sadece otomatik bot yanıtları aldım, hiçbir gerçek muhatap bana dönüş yapmadı.
Kayıtlı e-posta adresim olan e*************@gmail.com üzerinden, yetkili bir kişinin acilen benimle iletişime geçmesini, kimlik doğrulama sonrası telefon numaramın güncellenmesini ve bireysel emeklilik sözleşmemin feshedilerek sistemden tamamen çıkış işlemlerimin yapılmasını, birikim tutarımın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde SEDDK ve Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Agesa Bireysel Emeklilik kapsamında iki poliçem bulunuyor ve yaklaşık 16 aydır yurt dışında yaşadığım için ödemelerim gerçekleştirilemiyor. Almanya’da kullandığım banka kartım her 4 yılda bir yenileniyor ve bu nedenle Agesa uzun süredir tahsilat yapamıyor. Geçenlerde Türkiye’ye geldiğimde müşteri hi...
Agesa bireysel emeklilik hesabımdaki birikmiş tutarımı yaklaşık bir yıldır alamıyorum. Eski telefon numaram değiştiği için sisteme giriş yapamıyor ve doğrulama kodu sürekli eski numarama gittiği için hem numara güncellemesi hem de para iadesi işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri...
Agesa bireysel emeklilik sistemimi tamamen iptal ettirmek ve ödediğim tutarların iadesini almak istiyorum ancak iki gündür yaklaşık 15 kez aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonda sürekli hatta bekletiliyorum ve görüşme sağlayamıyorum. Sisteme Akbank şubesi üzerind...
Agesa hayat bireysel emeklilik sistemimde yaşadığım bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır müşteri hizmetleri diye verilen numarayı arıyorum ancak numara geçersiz, aranmıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bankayı aradığımda ise onlar da yardımcı olamıyor. ...
02.03.2026 tarihinden itibaren AgeSA bireysel emeklilik hesabıma mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için uygulama benden eski GSM numaramın son 4 hanesini istiyor ve ayrıca şifre doğrulamasını da eski telefonuma SMS göndererek yapıyor. Eski hatt...
Yorumlar