Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Benderimki.com Logo

Benderimki.com

Benderimki.com Logo
Benderimki.com

AiVarile Marka Karnesi

Benderimki.com kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 36 şikayette en sık ödül ödemeleri öne çıkıyor; tamamlanan anketlerin karşılığında hak edilen tutarların hesaba yatırılmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %41,7'sinde destek ekibinden geri dönüş alınamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 32/100 çözüm başarısına ulaşıyor ve şikayetlerin %95'ine ortalama 51 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%57,1) izleniyor.

%95
Yanıt Oranı (37/39)
32/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet
51saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%57,1
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%14,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Ayşe

    Teşekkür

  • Ali

    Teşekkür ederim

  • Ali

    Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ödül ve Kazanç Ödemelerinde Yaşanan Sorunlar

  • Ödenmeyen anket kazançları: 20 şikayette 100-500 TL arası ödüllerin 'işlem beklemede' göründüğü veya hiç yatırılmadığı belirtiliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Eksiklikleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 15 şikayette e-posta ve iletişim formları üzerinden iletilen soruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Erişilemeyen destek kanalları: 3 şikayette uygulama içinde destek alabilecek bir iletişim kanalı bulunamadığı ifade ediliyor.

Hesap Yönetimi ve Veri Silme Süreçleri

  • Kapatılamayan hesaplar: 8 şikayette 'Hesabımı sil' seçeneğinin olmadığı, silme taleplerine rağmen SMS gönderiminin sürdüğü belirtiliyor.

Giriş ve Kimlik Doğrulama Engelleri

  • Doğrulama ve erişim sorunları: 6 şikayette T.C. Kimlik doğrulama sürecinin tamamlanmaması nedeniyle bakiyeye erişilemediği bildiriliyor.

Sistem ve Uygulama Hataları

  • Teknik aksaklıklar: 5 şikayette IBAN güncelleme hatası ve anketlerin anında 'kaçırdığım anketler' kısmına düştüğü aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

120 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ödeme Ve Anket Onaylarındaki Uzun Bekleme

192

Ben Derim Ki uygulamasında 18 Ağustos’ta 60 TL’lik ödeme talebinde bulundum, bugün 29 Ağustos olmasına rağmen hâlâ ödeme...

Hesabımın Silinmesi İçin Acil Ve Kesin Çözüm Talebi

341

Benderimki uygulamasında üyelik iptalini istiyorum. Kapatılmasını talep ediyorum. "Hesabımı sil" bölümü yok, hesabımın k...

Google Play Hediye Çeki İçin Akçe Kullanılamıyor

341

Benderimki uygulamasında kazandığım akçeleri Google Play hediye çeki olarak kullanamıyorum. Daha önce Mayıs ayında aynı ...

Benderimki.com Tarafıma Hiçbir Geri Dönüş Yapılmadı

390

Benderimki mobil uygulamasındaki hesabımın silinmesini istiyorum. Hesabımı kapatmak için uygulama üzerinden işlem yapmay...

Tamamlanan Anket Puanı Verilmemesi Ve Açıklama Talebi

899

Benderimki.com üzerinden dün bir anketi baştan sona eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, bu ankete ait 5.500 puan hesabı...

Anket Katılımı Hatası: Ödül Yüklenmedi Ve Zaman Kaybı

858

9 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00 civarında Benderim Ki üzerinden içecek konulu bir ankete katıldım. Anketteki...

Onaylı Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsız IBAN Güncelleme Şikayeti

1.078

Benderimki.com anket sitesinde kazanmış olduğum 10.770 akçe karşılığı 105,70 TL tutarındaki ödememi 13.06.2026 tarihinde...

Anket Gelmemesi Ve Destek Yokluğu Nedeniyle Ödeme Alamama Sorunu

1.637

Ben Derim Ki uygulamasını Android telefonumdan kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır sistemde ciddi bir sorun var. Uygulama...

Öne ÇıkanKonular

Üyelik Ve Kişisel Verilerin Kalıcı Silinmesi Talebine Yanıt Gelmedi

1.384

Benderimki internet sitesinde daha önce oluşturduğum üyeliğimin ve bu üyeliğe bağlı tüm kişisel verilerimin kalıcı olara...

Hesabımda Birikmiş 709 TL Çekememe Ve Yeni Anket Gelmemesi

1.592

Uzun zamandır “Ben Derim Ki” anket sitesinde farklı konularda anketlere katılıyordum ve yaptığım anketler sonucunda hesa...

Vaat Edilen Ödemeler Gelmedi, Kişisel Bilgiler Güvende Değil

2.364

Yaklaşık bir aydır Benderimki.com isimli internet anket sitesini kullanıyorum. Siteye kayıt olurken her ankette anında ü...

Kimlik Doğrulama Gecikmesi Ve Para Çekme Engeli

1.852

Ben Derim Ki uygulamasında T. C. Kimlik doğrulama işlemim hâlâ onaylanmadığı için hesabımdaki paramı çekemiyorum. Gerekl...

Kişisel Verilerin Silinmemesi Ve Cevap Alınamaması

1.685

Ben Derim Ki adlı anket sitesine üyelik sırasında paylaşmış olduğum kişisel verilerimin silinmesini talep etmeme rağmen,...

Çözüldü
457

"Teşekkür ederim"

Ali şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.413

"Teşekkür ederim"

Ali şikayetini yayından kaldırdı

Hesap Silme Formu Gönderdim, Yanıt Alamadım

2.165

Benderimki uygulamasına s************@hotmail.com e-posta adresimle kayıtlı hesabımı silmek istiyorum. Uygulama üzerinde...

Hesap Silme Ve Kişisel Veri Silinmesi Talebine Yanıt Gelmemesi

2.602

Ben Derim Ki uygulamasını bir süre kullandıktan sonra, uygulamanın profesyonel olmadığını düşündüğüm ve güven konusunda ...

Kimlik Doğrulama Sorunu Ödemeyi Engelliyor ve Firma Yanıtsız

2.475

Benderimki anket uygulamasında yaklaşık 2 aydır “temel bilgiler” kısmında kimlik doğrulaması aşamasında takılı kalmış du...

Benderimki.com Yaklaşık 2 Aydır Hesabıma Giriş Yapamıyorum

2.885

Benderimki anket sitesinde yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı bilgilerimi unuttuğum için hesabıma eriş...

Kimlik Doğrulama Sürecindeki Gecikme Kazancımı Düşürdü

2.867

Ben derim ki uygulamasında 10 Mart’tan beri T. C. Kimlik doğrulama sürecim “kontrol aşamasında” olarak görünüyor ve bir ...