to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Gecikmesi Ve Oyun Kodu Erişim Sorunu
Puan Harca üzerinden yaklaşık iki saat önce 1340 TL tutarında bir oyun kodu satın aldım. Daha önce bu platformu kullandığımda kimlik doğrulaması gerekmiyordu, ancak bu işlemde benden kimlik doğrulaması istendi ve kimlik doğrulama sürecim hâlâ onaylanmadığı için satın aldığım kodu göremiyorum.
Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ya da desteğe ulaşamıyorum ve ödediğim tutara rağmen ne kodu kullanabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum. Hem kimlik doğrulama sürecinin bu kadar uzaması hem de desteğe ulaşılamaması mağduriyet yaratıyor.
Kimlik doğrulama sürecimin acilen tamamlanmasını ve satın aldığım oyun kodunun en kısa sürede hesabıma tanımlanarak erişime açılmasını, yaşadığım mağduriyetin de giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, kimlik doğrulama işleminiz tamamlanmıştır, Kullanıcı güvenliği ve puanların korunması amacıyla bazı ürünlerde (Google Play kodları, iTunes kodları, oyun pinleri vb.) tek seferlik kimlik doğrulaması gerekmektedir. Bu durum, ürün sayfasındaki kullanım koşullarında da belirtilmektedir. İlgili ekranı ekte bilgilerinize sunarız. Doğrulama tamamlanana kadar çek kodu maskeli olarak gösterilir ve işlem genellikle 24 saat içerisinde tamamlanır. Kimlik doğrulamanızı tamamladığınızda bu uyarıyı tekrar görmezsiniz.
