to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’da Hakediş Ödemeleri Transfer Edilmiyor Ve Kimlik Doğrulama Hatası
İyzico’yu web sitem üzerinden ödeme almak için kullanıyorum. Uzun süredir panelimde hak ediş olarak görünen tutarlar banka hesabıma aktarılmıyor. Ödemeler hesabımda gözükmesine rağmen para tarafıma geçmediği için işleyişim aksıyor.
Bu sorunu çözebilmek için kimlik doğrulaması yapmam isteniyor ancak her denememde sistem hata veriyor ve doğrulama işlemi tamamlanamıyor. Kimliğimi doğrulamadan devam edemediğim için de hakedişlerimi alamıyorum.
Destek için e-posta ile iyzico’ya ulaştım, ancak sadece genel yönlendirmeler içeren, sorunu çözemeyen bir cevap aldım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise benden şifre isteniyor, web sitesine girerken kullandığım şifreyi girdiğimde de “hatalı şifre” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde canlı desteğe erişemiyorum.
Hem kimlik doğrulama sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını, hem de hesabımda hak ediş olarak görünen ödemelerin gecikmeden banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba İbrahim Bey, Sizlerle 07.04.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Dilerseniz mail adresimizden de bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba, 12:30 a kadar telefonum müsait arayabilirsiniz
Merhaba İbrahim Bey, Sizlerle 07.04.2026 tarihinde tekrar iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Dilerseniz bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba İbrahim Bey, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba İbrahim Bey, Süreç ile alakalı ilgili ekibimiz mail üzerinden tarafınıza dönüş sağlamıştır. İşlemlerinizin tamamlanması için hızlı bir şekilde aksiyon alınıyor olacaktır. Farklı sorularınız olması durumunda sizlere destek olmaktan memnuniyet duyarım. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba İbrahim Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Biraz zaman aldı ancak sonunda problem çözüldü
Merhaba İbrahim Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
