to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Engeli Nedeniyle 500 TL Çekemiyorum Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Grdrops üzerinden yaptığım satışlardan elde ettiğim 500 TL tutarını yaklaşık 1 haftadır hesabıma aktaramıyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem “güvenlik sebebiyle gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir uyarı veriyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum.
Bu uyarıdan önce kimlik doğrulama, banka hesabı ekleme veya değiştirme gibi hiçbir ekstra işlem yapmadım. Sorunu çözmek için Grdrops müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle problemim hala devam ediyor.
Grdrops hesabımdaki 500 TL’nin güvenlik incelemesi tamamlanarak bir an önce banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bir güvenlik engeli oluştuğunda kullanıcıların açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini ve ulaşılabilir bir destek hattı üzerinden yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
