Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paycell Bakiye Erişimi Sağlanamıyor

Mehmet
Mehmet
Paycell
7 Nisan 18:31772

Uzun süredir Paycell hesabımda bulunan bakiyemi kimlik doğrulama sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Kimliğimdeki fotoğraf ile şu anki fotoğrafım uyuşmadığı için sistem kimlik doğrulamasını kabul etmiyor ve bu nedenle hesabımda bulunan 420 TL’ye hiçbir şekilde erişemiyorum.

Yaklaşık 6 aydır kimlik doğrulama yapmadığım için para hesabımda bekliyordu; ancak şu anda bu paraya gerçekten ihtiyacım var ve kimlik doğrulama adımını geçemediğim için mağdur durumdayım. Kimlik ve fotoğraf uyuşmazlığı nedeniyle oluşan bu sorunun çözülmesini ve hesabımdaki bakiyeye erişebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

8 Nisan 12:18 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

8 Nisan 12:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

8 Nisan 13:24

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 07.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paycell Hesabımdaki 2.300 TL'ye Erişemiyorum

Gamze
Gamze
Paycell
15 Aralık 2025 02:24729

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama ve selfie ile doğrulama aşamasında bir haftadır sorun yaşıyorum. Sistem sürekli b...

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum

Wog
30 Kasım 2025 13:32680

Uzun süredir Paycell hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimliğimdeki fotoğrafım eski olduğu için sistem yüzümü...

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesaptaki Bakiyeye Ulaşılamıyor

Yunus
Yunus
Paycell
28 Ekim 2025 15:502.121

Yaklaşık 2-3 yıldır bireysel Paycell hesabımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Cumartesi ya da Pazar günü kimlik do...

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paycell Bakiyesine Erişilemiyor

Ozan
14 Şubat 15:25488

Yaklaşık iki haftadır Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımında sürekli hata alıyorum ve bu yüzden Paycell hesabım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell Kartım BlokeEdildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Usulsüz Olarak Hesaplara Müdahale Ediyor!

Paycell UsulsüzOlarak Hesaplara Müdahale Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mine
Paycell'den Kart Sipariş Ettim 6 Gündür Gelmedi

Paycell'den KartSipariş Ettim 6 Gündür Gelmedi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Paycell Kart Sipariş Sorunu

Paycell Kart SiparişSorunu

Profil fotoğrafı
Musab
Paycell Troy Kart Sipariş Sorunu!

Paycell Troy KartSipariş Sorunu!

Profil fotoğrafı
Emir
Paycell Para Transferi Ve Kart Kullanma Talebi!

Paycell ParaTransferi Ve Kart Kullanma Talebi!

Profil fotoğrafı
Kamil

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri