to read complaints and reviews, or file yours.12 Temmuz tarihinde MASKO Seratoninhome Kelebek Mobilya bayisinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırası...nda ürünün 1–1,5 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu süre geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Müşteri hizmetl
"Şikayetten 12 gün sonra dönüş yapıldı öncesinde 10 gün bekleme süremi de katarsak ve 15 günde de parça bekleme onarımı sayarsak 37 gün! Koltuğum bu şekilde bekledim. Kelebek mobilyayı bir daha tercih etmeyeceğim ama teknik ekip donanımlıydı ve parça siparişi normalde 30 ila 45 gün sürebilir denilip 15günde halledilmesi sanırım tek artısıydı. Sorunum giderildi bunun için teşekkür ederim"
6 Temmuz’da Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden Armin 6 kapaklı gardırop satın aldım. Satın alım sırasında ürünü...n 30 gün içinde teslim edileceği ve teslimattan sonra en geç 2 gün içinde ücretsiz kurulum için ekibin benimle iletişime geçeceği belirtildi. Ürün 6 Ağustos’ta demonte şekilde karg
Konyalı Saat internet sitesinden Tissot marka bir kol saati satın aldım. Bugün kargo elime ulaştı ve yaklaşık bir saatti...r saatin Kelebek klipsini açıp bileğime takmaya çalışıyorum ancak teknik bir sorun nedeniyle kullanamıyorum. Kelebek klipsin olduğu noktaya ipli bir etiket koyulmuş ve klipslerden
Konyalı Saat internet sitesinden Tissot marka bir kol saati satın aldım. Bugün kargo elime ulaştı ve yaklaşık bir saatti...r saatin Kelebek klipsini açıp bileğime takmaya çalışıyorum ancak teknik bir sorun nedeniyle kullanamıyorum. Kelebek klipsin olduğu noktaya ipli bir etiket koyulmuş ve klipslerden
Kelebek Mobilya’dan masa takımı ve koltuk takımı satın aldım. Siparişimin üzerinden tam 70 gün geçmesine rağmen ürünleri...m hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte sürekli oyalanıyorum. Bu süre içinde defalarca firmayla iletişime geçtim. Her seferinde farklı teslimat tarihleri verildi, “sizi arayacağız, b
Kelebek Mobilya İzmir Forum Bornova şubesiyle 27 Haziran 2026 tarihinde Kuşadası’ndaki evimiz için giyinme odası ve yata...k konusunda görüşme yaptık. 28 Haziran’da tekrar aranarak kampanyanın biteceği ve bir an önce sipariş vermemiz gerektiği söylendi. Biz ise evi 30 Haziran’da satın alacağımızı, net
Doğanlar Mobilya Grubu – Kelebek Mobilya | 111 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler! 02 Mayıs 2026’da 1502654384 sipariş nu...marasıyla 122.500 TL ödeyerek Kelebek Mobilya’dan ürünlerimi satın aldım. Satın alma sırasında evlilik ve taşınma sürecinde olduğumu, teslimat 45 günü aşarsa farklı bir alternatif
25.05.2026 tarihinde Kelebek Ümitköy 2 mağazasından Angelic geniş şifonyer almak üzere Süleymaniye Caddesi’ndeki ev adre...sime teslim edilmek üzere sipariş verdim. İlk gittiğimde kararsızdım, ertesi gün netleşip tekrar mağazaya gittiğimde B**** Hanım “Ben zaten sipariş girmiştim” diyerek işlemi ilerle
18 Ağustos’ta Instagram üzerinden “Fırsat Kapında” adlı siteden Mini Kelebek tens masaj cihazı sipariş ettim, ürün 19 Ağ...ustos’ta Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. 6481994336472 takip numaralı bu gönderi için kapıda kredi kartı ile 599 TL ödeme yaptım. Ürünü elimize aldığımızda gerek malzeme k
Adana Mobilyacılar Sitesi’ndeki Kelebek Mobilya şubesinden 14 Temmuz’da Kelebek Mobilya Elora koltuk takımı satın aldım.... Özellikle teşhir ürün istemediğimi hem satış esnasında belirttim hem de sonrasında, özellikle arayarak, sıfır, kullanılmamış ürün gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen, koltuk
Aralık ayında Kelebek Mobilya Modoko şubesinden m3015424 numaralı siparişimle birlikte Angelic 58103 3 kapaklı dolap, An...gelic başlık 160 cm, Angelic bazalı karyola 160 cm ve Angelic 58102 2 kapaklı dolap satın aldım. Ancak aradan yasal tüm süreçler fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen bu ürünlerim hâlâ
Aralık ayında Kelebek Mobilya’dan bir yatak odası takımı satın aldım ancak gardırobun yan duvarı hâlâ teslim edilmedi ve... takım yaklaşık 3 aydır tamamlanamıyor. Ödememi yapmış olmama rağmen gardırobun eksik parçası yüzünden aldığım ürünü tam anlamıyla kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca hem mağ
2026 Ocak ayının 19’unda Afyon Demoto’dan sıfır olarak aldığım Volkswagen Caddy Style aracımda daha ilk günden itibaren ...ciddi sorunlar yaşadım. Bagaj kapağının vidalarının oynanmış ve boyanmış olduğunu, sol ön çamurluk vidalarında ve vidaların etrafında da boya olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığı
10 Haziran tarihinde Bakırköy Kelebek Mağazası’ndan 1 adet 160X230 cm Lidya ve 2 adet 200X290 cm Armin olmak üzere topla...m 3 adet halı satın aldım. Bu alışveriş karşılığında 17.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında tarafıma teslimat tarihi olarak 26 Haziran bildirildi. Belirtilen tar
Kelebek Mobilya’dan Denizli mağazasından almış olduğumuz Armin model koltuk takımında dikiş arızası çıktı. Bu durumu May...ıs ayında firmaya ilettik, servis gelip koltuğun fotoğraflarını çekti ve hatayı kabul ettiklerini, sünger ve kumaş değişimi yapılacağını belirttiler. Değişim veya tamirat talebimiz
26 Mayıs 2026 tarihinde MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Kelebek Mobilya bayisi Seratonin Mobilya’dan toplam 163.000 TL ...bedelle mobilya satın aldık ve ödemenin tamamını yaptık. Bu alışverişe ilişkin satış sözleşmesi düzenlendi, sözleşme numaramız 24697 olarak kayda geçti. Bizde kalan sözleşme nüshas
Kelebek Mobilya Kuşadası şubesinden aldığımız ürünler 23 Haziran 2026 tarihinde evimize getirilip monte edildi. Montaj s...ırasında bazanın iki parçasının da aynı yönde olduğu, bu yüzden parçalardan birinin mutlaka değişmesi gerektiği montaj ekibi tarafından tutanağa yazıldı. Ayrıca konsolda iki adet e
"Çözüm odaklı bir marka olduğunu göstermiş oldu çok teşekkür ederim Kelebek iyi ki var"
13.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 12/b şubesinden Armin koltuk tak...ımı (1 adet üçlü, 1 adet ikili, 2 adet berjer), yemek masası takımı (6 sand
31.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden Noira model yatak odası takımı satın aldım ve 69.200 TL ödemeyi kr...edi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerim İstanbul Başakşehir’deki adrese hâlâ teslim edilmedi. Satıştan sonra MASKO şubesinin kapandığını öğr
30.05.2026 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mobilya mağazasından köşe koltuk takımı siparişi verdim ve 132.500 TL ödemem...i kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Sözleşmem ve müşteri numaram m3016533, sözleşme numaram ise 24709’dur. O günden beri ürünüm teslim edilmedi. Yaklaşık 20 gündür hem mağazayı
MASKO Mobilyacılar Çarşısı Kelebek Mobilya mağazasından 21 Haziran tarihinde m3016655 müşteri numarasıyla bir zigon sehp...a satın aldık. Ürünün 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca 6.130 TL ödeme yaptık. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de farklı bir bi
1 Temmuz tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Kelebek Mobilya şubesinden bir yatak odası takımı ve bir oturma grubu satın al...dım. Satış sırasında tarafıma 15 Ağustos tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ayrıca 30 Ağustos’ta düğünüm olduğunu özellikle belirttiğim halde bu tarihten önce mutlaka t
