to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce Kelebek Mobilya İzmit Y**** K******* şubesinden Calina koltuk takımı aldım. Bu koltuğun sırt yasla...ma kısmı arkaya açılarak genişleyen bir yapıya sahipti. Ancak bu bölümde öyle ince ve kırılgan bir malzeme kullanılmış ki sadece ayağımızı uzatmamızla birlikte sırt kısmı kırıldı.
31.05.2026 tarihinde siparişini verdiğim, 04.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya K-Florya outlet mağazasından teslim aldığ...ım bahçe takımını yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. Takımı alırken mağaza çalışanı, minderleri çamaşır makinesinde yıkayabileceğimi özellikle sözlü olarak belirtti. Bu bilgiye güven
15.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan aldığım oturma odası orta sehpasını henüz bir ay bile olmadan, günlük kullanım ...sırasında üzerine su dökülmesi sonrası kenarlarında kabarma ve hasar oluştu. Ürünü iki yıl garanti kapsamında satın almıştım ve bu kadar kısa sürede, sadece su dökülmesiyle bu hale
Kelebek Keşan mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 31.185 TL ödeyerek bir konsol satın aldım. 12 Ağustos sabahı... konsolun ayağının gövdeden ayrıldığını ve duvara yapışmış şekilde durduğunu fark ettik. Yaşadığım sorunun ardından Kelebek müşteri hizmetlerini aradım. Bana gün içerisinde 0850’l
20 Haziran 2026 tarihinde Kelebek’in internet sitesi üzerinden 1333575109 numaralı sipariş ile Şanlıurfa Ceylanpınar adr...esine çocuğum için bir karyola satın aldım. 18 Temmuz’da kargo firması beni arayarak ürünün taşıma sırasında yanlışlıkla zarar gördüğünü, bu yüzden ürünü geri göndereceklerini söyl
Kelebek Mobilya MASKO 12b şubesinden 7 Haziran’da 103.000 TL bedelle bir ürün satın aldım ve bana 45 gün içerisinde tesl...im edileceği söylendi. Ödemeyi 7 taksit olacak şekilde ayarladım ve şu ana kadar 2 taksit ödedim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Süreç
12 Haziran’da Van Erciş Kelebek Mobilya bayisinden yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldık. Kurulum ücreti de dah...il olmak üzere toplam 212 bin tl ödememize rağmen, aradan 2 ay geçmesine ve 45 iş gününün çoktan dolmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Mağaza telefonlarımızı açmıyor,
Kelebek Mobilya Modoko Şubesinden 13 Nisan 2026 tarihinde 6 adet yemek odası sandalyesi sipariş ettik. Basit ve hazır sa...yılabilecek bu ürünler için tüm ödeme peşin olarak alındığı halde aradan uzun süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Sipariş aşamasında yaklaşık 40.000 TL’lik toplam bedeli tam
17 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Metrocity AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından, aymobil Metrocity lojistik a. Ş ...üzerinden Lovisa açılır masa, sandalye ve orta sehpa satın aldım. Satış esnasında ürünlerin tahmini 4–6 hafta içinde teslim edileceği açıkça beyan edildi. Yaklaşık 6 hafta sonunda
22 Haziran tarihinde Mersin Yenişehir Eğriçam’da bulunan Kelebek Mobilya mağazasından masa takımı ile birlikte Hardy TV ...alt ünite dresuar aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 35 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 45. İş günündeyiz ve sadece masa takımı teslim edildi, TV alt ünite
6 Ağustos 2026 tarihinde Ortomedix firmasının kendi internet sitesi üzerinden ortopedik lateks Kelebek yastık satın aldı...m. 1.499 TL ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Kargo paketini açtığım anda yoğun, pis ve kimyasal bir koku geldi, ürün son derece rahatsız ediciydi. Yastığı yaklaşık 15 gün boyun
21 Haziran’da İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Kelebek Mobilya bayisi Seratonin Mobilya’dan oturma grubu, masa sandalye v...e sehpa satın aldım. Toplam 142.504 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla 5 taksit halinde yaptım. Sipariş oluşturulurken tarafıma 45 iş günü, yani yaklaşık iki ay içinde teslimat
Kelebek Mobilya’dan aldığım Alba model l koltuğumun açılan kısmında 17.08.2026 tarihinde vidaların tutmaması şeklinde bi...r sorun oluştu. Açılır mekanizma sağlıklı şekilde durmuyor ve ürün işlevini yerine getiremiyor. Bu nedenle servisi defalarca aradım, ancak günler sonra yalnızca WhatsApp üzerinden
Kelebek Mobilya Tekirdağ merkez şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Alışverişi yaparken özellikle verilen teslimat... tarihine güvenerek evimin düzenini ve planımı buna göre ayarladım. Ancak teslimat süreci baştan sona hayal kırıklığı oldu. Önce ürünün ayın 10’unda teslim edileceği söylendi. 10’
14.06.2026 günü İstanbul İkitelli MASKO Mobilyacılar Sitesi 12B Blok No: 12-14 adresindeki Kelebek Mobilya bayisinden ko...ltuk takımı ve masa takımı siparişi verdim. Toplam 207.000,00 TL tutarındaki bu sipariş için dekontta alıcı unvanı “Ece Miles” olarak görünmekteydi ve bu tutar Denizbank kredi kart
Kelebek Mobilya’dan 705537311 numaralı siparişimi 13 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Ürünlerde ren...k uyumu olmadığı için iade talep ettim ve aynı ürünlerin yenisini satın aldım. Ancak ilk siparişimin iadesi hâlâ yapılmadığı için kredi kartı limitim de dolu şekilde beklemek zorun
Kelebek Çayırı minibüs hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. 19:40’tan beri durakta minibüs bekliyorum ve üzerin...den 20 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir araç gelmedi. Seferlerin 15 dakikada bir olması gerekirken, bu aralıklar sık sık çok daha fazla uzuyor. Bu gecikmeleri ya
Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık şubesinden Marta yatak odası takımı satın aldım. Alışverişimi 26 Haziran 2026 tarihinde ...kredi kartıyla peşin olarak ödedim, ancak ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerin 26 Haziran’dan bu yana şubenin deposunda beklediği söyleniyor. Mağaza ile he
MASKO Kelebek Mobilya mağazasından 07.06.2026 tarihli, 24777 numaralı sözleşme ve m3016568 müşteri numarası ile giyinme ...odası için ürünler satın aldık. Bize ürünlerin 45 ila 60 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak teslim süresinden yaklaşık 4 hafta daha geçmesine rağmen hâlâ teslima
24 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Yolu Koza Kelebek Mobilya Yenimahalle/Ankara şubesinden Soffice 21280 TV Alt Ünite 188 ...cm ürününü satın aldım. 11 Temmuz 2026 tarihinde ürünlerin teslimat ve montajı yapıldığı sırada, kurulumu gerçekleştiren personel TV ünitesinin alt ayağını kırdı. Parça için sipari
23.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 174578766 sipariş numarası ile 7.470 TL tutarında Lidya mod...el bir adet komodin siparişi verdim. Ürün üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir sevkiyat veya teslimat hareketi olm
Kelebek Mobilya’dan aldığım Angelic Dark yatak odası takımındaki yatağın ayağı 18.08.2026 tarihinde tamamen normal kulla...nımdayken kırıldı. Yatağı zorlayıcı hiçbir kullanımım olmamasına rağmen ayağın bu şekilde kırılması beni hem güvenlik hem de kalite açısından endişelendirdi. Durumu fark eder etme
Kelebek Mobilya’dan 17 Haziran’da İstanbul Üsküdar Bosna Bulvarı şubesinden Helsa koltuk takımı satın aldım. Şehir dışın...a, Mersin Mezitli’ye taşınacağım için, iki küçük çocuğumla mağdur olmayalım diye özellikle taşınmadan önce teslim edilsin istedim. Bayi, koltukların en geç 30 gün içinde teslim edi
4 Mayıs Pazartesi, Kelebek Mobilya'dan servis olarak bana yönlendirilen numara ile yazıştık. Martıs 3'lü ve ikili koltuk...ların yüzlerinin değiştirilmesi, kırık 2 adet ayağın onarılması, sırt dayamanın bozuk mekanizmalarının tamiri için 42.000 TL'ye anlaştık. Koltuklar alındı, yapıldı, getirilip bırak
