Kelebek Mobilya’da İptal Edilen Siparişin İadesi Hâlâ Gelmedi

13 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden bir yemek masası siparişi verdim. Daha sonra yaşadığım bölgeye kargo yapılmadığı için ürün bana teslim edilemedi ve 20 Mayıs 2026 tarihinde siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.

Siparişi iptal etmeme rağmen ücret iadem bir türlü yapılmıyor. Firmayı her aradığımda “tahsilat süreci devam ediyor” denilerek oyalandığımı hissediyorum ve net bir dönüş alamıyorum. Ürün bana gönderilmediği ve siparişi iptal ettiğim halde paramın iadesinin hâlâ yapılmaması mağduriyet yaratıyor.

Online Kelebek Mobilya üzerinden verdiğim bu siparişle ilgili ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.