Kelebek Mobilya Tv Ünitesi kelebek servis

Kelebek Mobilya web sitesinden TV sehpası satin aldım. Sayfalarında, bazı kredi kartlarına taksit imkanı olduğu yazıyordu. Ödeme esnasında, özellikle taksit yapacak kredi kartı kullandım ancak pesin çekim oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sitelerinde bir hata olduğunu ve siparişimi iptal edip te...

19.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış kanalından Martha TV ünitesi alt ve üst modülünü satın aldım. Ürünüm 29.01.2026 tarihinde servis tarafından getirildi ancak montaj sırasında ünitenin montaj aparatları, rafları ve kulplarının eksik olduğu söylendi ve bu nedenle kurulumu yapmadan ...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kelebek Mobilya Modoko bayisinden bir TV ünitesi satın aldım. Ünitenin duvara monte edilen dolabı 24 Ocak 2026 tarihinde aniden üzerime düştü. Olay sırasında dolabın üzerinde bulunan Philips marka televizyonum ortadan ikiye ayrılarak tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayrıc...

+1

Edirne Merkez Kelebek mağazasından geçen sene mekanizmalı TV izleme koltuğu ve çocuklarımın odası için çalışma masası satın aldım. Ürünlerin daha yılı dolmadan elektrik sistemlerinde sorunlar yaşamaya başladım. Mekanizmalı TV koltuğunda bir yandan şarja telefon taktığımızda elektrik çarpar gibi bir ...

Kelebek Mobilya Kısıkköy İzmir şubesinden 05.09.2025 tarihinde 2 adet karyola ve bir adet Lova yatak, Doğtaş Forum İzmir şubesinden ise 09.08.2025 tarihinde bir TV ünitesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 210.000 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Ürünler teslim edildiğinde Kelebek marka karyolaların bi...

+1

Yaklaşık bir yıl önce evimin tüm eşyalarını Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden satın aldım. Siparişlerim 45 gün içinde teslim edilecek denmesine rağmen 90 günden fazla bir sürede geldi. Teslimat sonrası TV ünitesinin kulpu eksik çıktı. Servis yetkilisi kulpu eve mi yoksa şubeye mi bırakmasını ist...

06.07.2025 tarihinde İzmir-Balçova Asmaçatı AVM’deki Kelebek Mobilya mağazasından Vista Kütük Sehpa Büyük ve TV ünitesi satın aldım. Ödemeyi IBAN yoluyla, toplam 20.000 TL olarak peşin şekilde yaptım. Satış ve teslimat sözleşmelerim elimde mevcut. Ürünlerin 3-5 gün içinde teslim edileceği söylendi,...

3 Mart 2025 tarihinde Sultangazi Kelebek Mobilya mağazasından oturma grubu, yatak odası ve yemek odası için ödeme yapıp sipariş verdik. 24 Mayıs 2025 tarihinde evime teslim edilen ürünlerden sandalyelerin birinde dengesizlik ve kumaş hatası tespit ettik. TV ünitesi ise eksik ve hatalı üretilen parça...

06.03.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Gaziemir şubesinden; salon takımı (koltuk takımı), yemek masası, sandalyeler, TV ünitesi ve konsol dahil olmak üzere birden fazla ürün satın aldım. Teslimat süreci zaten gecikti ve ürünler 07.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünler kurulum için açıldığında...

+3

Kelebek mağazasından, lovisa orta sehpa ve lovisa TV alt ünite satın aldım. 2 hafta içerisinde kuruluma geldiler fakat TV alt ünitesinin parçaları yanlış gelmiş ve yarı monte edilmiş bir şekilde bıraktılar. Parçanın 1 hafta 10 gün içerisinde geleceğini söylediler. Bu süre geçti ve parça gelmedi mağa...

Kelebek Mobilya'dan aldığımız TV ünitesinin şöminesi 1 yıl dolmadan bozuldu neyse 2 ay gibi bir sürede değiştirdiler. Değiştirdikten iki gün sonra camı düştü çift taraflı bantla yapıştırmışlar. Servis geldi. Bandı unutmuşlar tekrar gitti ve hala gelecek 1 aydır. Bu firma çok büyük bir pişmanlık yazı...

Kelebek Mobilya'dan bir daha asla alışveriş yapmayacağım. 27 Ekim 2024 tarihinde Bursa Nilüfer İzmiryolu Kelebek Mobilya bayiinden salon takımı, yatak odası, TV ünitesi, konsol, yemek odası satın aldık. 2 ay gibi verilen termin süresinin sonunda mobilyalarımızın bir kısmı getirildi. Dörtlü koltuk is...

Dört aydan fazladır sorunum çözülmedi; ne bir değişim ne de bir onarım yapıldı. Servis, arızalı parçaların onarımı için 12 Nisan 2025 tarihinde gelecekti ancak yine gelmediler. Kelebek Mobilya yönetimine duyurulur. Gereğinin yapılmasını arz ve rica ederim.

Kelebek Mobilya'dan 2020 yılında aldığım TV ünitesinde bizden kaynaklı bir hasar oldu. Parça değişimi için servis talep ettiğimizde, ürünün üretimden kalktığı cevabını aldım. Madem 4 yıl sonra üretimden kalkacak, niye sattınız o zaman diye itiraz edince, defalarca telefon görüşmesinden sonra temin e...

Kelebek Mobilya'dan 1,5 ay önce Senta Kitaplık, zigon sehpa ve orta sehpa aldık. Ürünlerin teslim süresi makul idi ancak montaj ekibinin genel profili ve davranışları bu büyüklükteki bir şirket için çok amatörceydi. Senta kitaplık bağlantı vidalarının tapaları üretim hatasıydı. İlk gelen montaj ekib...

Kelebek markasından mobiya ve TV ünitesi aldık; aldıktan 1 ay sonra TV ünitesinin üst kısmı düştü. İzmir bölge servis geldi ve yanlış montaj yapıldığını bu yüzden düştüğünü söylediler, kendi hataları olduğunu söylediler;yeni ürünü getirip montaj edeceklerini söyleyip tutanak altına aldılar ve gittil...

Kelebek Mobilya'dan TV ünitesi aldım (6 Ocak 24). 8 hafta denmesine rağmen 17 Nisanda teslim edildi. 1 ay sonra eşim geldiğinde dolap kapağının kusurlu geldiği fark ederek müşteri hizmetlerine ulaştım. Servis kaydı oluşturdum. Servis kaydı sırasında müşteri kusuru varsa 450 lira servis ücreti alınac...