Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Yeni Hasarlar Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
27 Ağustos 2025 20:45
520

Temmuz ayında Home City Kelebek Outlet mağazasından Bolivya Bohem ve Angelic masa aldık. Ürünleri outlet mağazasından almamıza rağmen, ödemesini tam olarak yaptık ve teslimat öncesinde mevcut kusurlarının fotoğraflarını çekerek teslim aldık. Ancak ürünler teslimat sırasında daha farklı hasarlarla bize ulaştı. Bu yeni hasarları mağazaya bildirmemize ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi, olumlu bir dönüş alamadık ve tespit için dahi kimse yönlendirilmedi. Daha önce de teşhir ürünü almıştım, böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.

Evrak numaram: 1401276840. Ürünler garanti kapsamında değildi ancak sonradan oluşan hasarlar için talep oluşturabileceğimiz söylendi. Buna rağmen mağduriyetimiz giderilmedi ve tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimizin giderilmesini ve olması gereken çözümün uygulanmasını talep ediyorum.

17 Eylül 2025 11:42 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya'dan Eksik Ve Kusurlu Ürünler, Çözülmeyen Mağduriyet

profile
07 Ekim 2025 19:15
427
Kelebek Mobilya'dan Eksik Ve Kusurlu Ürünler, Çözülmeyen Mağduriyet

Teslimatı Geciken Ve Kusurlu Masa Sandalye Takımı İçin İade Talebi

profile
27 Ağustos 2025 09:13
617
Teslimatı Geciken Ve Kusurlu Masa Sandalye Takımı İçin İade Talebi
Teslimatı Geciken Ve Kusurlu Masa Sandalye Takımı İçin İade Talebi
Teslimatı Geciken Ve Kusurlu Masa Sandalye Takımı İçin İade Talebi
Teslimatı Geciken Ve Kusurlu Masa Sandalye Takımı İçin İade Talebi
teslimati-geciken-ve-kusurlu-masa-sandalye-takimi-icin-iade-talebi-5.jpg
teslimati-geciken-ve-kusurlu-masa-sandalye-takimi-icin-iade-talebi-3.jpg
1
Saime sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mayıs 2024 12:50
852

profile
22 Haziran 2025 17:44
262
Eksik Teslimat Ve İletişimsizlik Mağduriyetimizi Artırıyor
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya’dan Aldığım Kusurlu Ürünler İçin Çözüm Ve Destek Alamıyorum

profile
14 Ekim 2025 18:37
553
Kelebek Mobilya’dan Aldığım Kusurlu Ürünler İçin Çözüm Ve Destek Alamıyorum
Kelebek Mobilya’dan Aldığım Kusurlu Ürünler İçin Çözüm Ve Destek Alamıyorum
Kelebek Mobilya’dan Aldığım Kusurlu Ürünler İçin Çözüm Ve Destek Alamıyorum
Kelebek Mobilya’dan Aldığım Kusurlu Ürünler İçin Çözüm Ve Destek Alamıyorum
+3
kelebek-mobilyadan-aldigim-kusurlu-urunler-icin-cozum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kelebek Mobilya Kategorileri
TrustBuy Skoru