Kelebek Mobilya Teslimat masko 2

Kelebek Mobilya MASKO Serotonin bayisinden 23.11.2025 tarihinde Hardy 13015 sabit masa siparişi verdik ve 22317 sözleşme numarası ile 17.700 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptık. Satış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça ifade edildiği için, bu süreyi dikkate alara...

08.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO Mobilyacılar Sitesi’nde bulunan MASKO 2 Kelebek mağazasından noira dolap satın aldım. Sipariş tarihinden itibaren 53 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim ve sözleşme numaram 2...

Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 10 Ekim tarihinde Grid koltuk takımı satın aldım. Ürünüm, en geç teslimat tarihine 3 gün kala, 57. Günde teslim edildi. Teslimat günü gelip gelmeyeceklerini öğrenmek için defalarca aradım, ancak ulaşamadım ve ürün 6 Aralık akşam saatinde geldi. Teslimat sırasında iki...

21.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Başakşehir MASKO 1 şubesinden Grant 63143 TV alt ünite 79 cm (3200415890) ve Grant 63043 çekmeceli orta sehpa (3200415886) satın aldım. Toplam 21.106 TL ödemeyi aynı gün peşin gerçekleştirdim. Ürünlerin sıfır, orijinal ambalajında ve kusursuz şekilde teslim edile...

+2

Kelebek Mobilya MASKO şubesinden Noira model iki adet üçlü koltuk satın aldım. Ödemeyi 52.300 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve sözleşme numaram 21109. Sözleşme yapılırken ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak 21.09.2025 tarihinde yaptığım bu alışverişin üzeri...

Kelebek Mobilya MASKO 2 şubesinden Lucenta model berjer satın aldık. Ürün Mart 2025’te teslim edildi ancak başından beri hatalıydı. Hatası giderilsin diye üç kez tamire gönderildi, son olarak sırt kısmındaki süngeri çıkarıp gönderdiler ve bu şekilde kabul etmedik. Sonunda iade onaylandı ve 14.10.202...

20.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 Şubesi’nden aldığımız Çalına New 3’lü g4128 ve Çalına New 2’li g4128 model koltuk takımlarının teslimatı sırasında, taşeron firma elemanları tarafından asansöre mobilyaların sığmaması gerekçesiyle bizden haksız yere 2.000 TL taşıma ücreti talep edilmiştir...

07.09.2025 tarihinde MASKO b2’de bulunan Kelebek Mobilya’dan Armin model kitaplık satın aldım. İlk görüşmemizde teslimat süresinin 45 gün olacağı söylendi, bu nedenle ürünü almaktan vazgeçmiştim. Ancak stokların kontrol edilmesinin ardından ürünün ellerinde mevcut olduğu ve 1-2 hafta içinde teslim e...

21 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken yatak odası, salon grubu ve oturma odası takımlarım, İstanbul MASKO Kelebek Mobilya mağazasından aldığım sipariş (Sipariş No: 1102489757) kapsamında hâlâ teslim edilmedi. Bugün 1 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ üretimde görünüyor ve tarafıma herhangi bir te...

18.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden yatak odası takımı siparişi verdim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona yanıt verilmiyor. Kelebek Mobilya’da bu tür gecikmeleri daha önce de yaşadım ve artık mağduriyetimin ...

Kelebek Mobilya MASKO şubesinden yemek masası takımı ve konsol satın aldım. Ürünlerin teslimat süresi 2 ayı geçti ve hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim; ancak bana yanlış bilgiler verildi ve iletişim konusunda ciddi eksiklikler yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığ...

19/05/25 tarihinde Kelebek Mobilya İkitelli MASKO Seratonin Mobilya mağazasından, teslimatının 20-21 Haziran tarihlerinde yapılacağı defalarca belirtilerek 1 adet köşe koltuk takımı, 1 adet 4'lü koltuk, 1 adet 2'li koltuk, bir adet 8 kişilik yemek masası takımı, 1 adet 5 kapaklı dolap, karyola ve ya...

Kelebek MASKO Seratonin şubesinden 3 Mayıs tarihinde 2 adet Armin TV camlı kitaplık aldık. Aldığımızda şube sahibi de oradaydı ve önümüzde birkaç şubeyi aradı, olan yer varsa hemen gönderteceğini belirtti. Biz de tamam deyip çıktık. Şu an 1 Temmuz, hâlâ gelen giden yok. Arıyorum, telefonlarını açmıy...

03 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO Kelebek Mobilya'dan Salon Takımı satın aldım. 2 adet üçlü koltuğun stoklarında mevcut olduğunu, sadece berjerin üretileceğini, 15-20 gün gibi bir süre zarfında teslimat yapılacağını beyan ettiler. Önceki kötü tecrübelerimden çok da ihtimal vermesem d...

2 Nisan tarihinde MASKO Kelebek şubesinden yaptığımız alışveriş için tahmini teslim tarihi 3 gün değişiklik göstererek 17 Mayıs olarak belirlenmişti. 20 Mayıs'tan itibaren her gün arıyorum ancak telefonu yanıtlayan hiç kimse yok. Kelebek genel çağrı merkezini aradığımda ise 10 aramadan birinde biriy...

Kelebek Mobilya MASKO 2 (Seratonin ismiyle de biliniyor) mağazasından Oturma Grubu, Yemek Odası ve Yatak Odası takımları satın aldım. Nisan ayı başından beri teslimat için çırpınıyorum. Mağazayı arıyorum çoğu kez kimse cevap vermiyor. 2 kez ulaşabildim, onda da sevk için mail atıyoruz diye geçiştiri...

Kelebek Mobilya MASKO 17 şubesinden geçtiğimiz aralık ayında koltuk takımı, yemek masası ve televizyon ünitesini Çanakkale'deki ikametime teslim edilmek üzere aldım. Ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim. 9 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu süre sonunda ürünler teslim edilmed...

Ülkemizdeki mobilya sektöründe gerek müşteri hizmetlerinin çözüm gayreti gerekse teslimat için verdikleri sözü hiç tutmayan firmaları arasında ilk üçe girip şampiyonluğu diğer firmalara kaptırmayan Kelebek Mobilya'yı aklı başında ihtiyaç sahibi ve mobilya alacak hiçbir tüketiciye önermiyorum. Tabel...

Kelebek mağazası MASKO 2 12B de bulunan mağaza şikayeti 31 kasımda almış olduğum ürünüm bugün tarih 27.01.2025 ve hala gelmedi. A**** hanım ve Ö*** bey kesinlikle söylenenlerle yaşananlar birbirini tutmadı. Mağaza çalışanlarından bilgi alamıyorum. 45 iş günü olan günü 31.01.2025 tarihinde dolacak ol...

3.10.2024 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 2 mağazasından baza, başlık ve komodin siparişi verdik ve ücretini peşin olarak ödedik. Bize teslimat süresinin 45 gün olduğu, ancak genelde daha erken teslim edildiği bilgisi verilmişti. Özellikle sürenin 45 iş günü mü yoksa 45 gün mü olduğunu sorduğumuzda,...

MASKO 12B Kelebek Mobilya mağazası; almış olduğumuz ürünleri 2 haftadır depolarında olmasına rağmen nakliyesini gerçekleştirmemektedir. Telefonlara asla bakmamakta Sarıyer Beylikdüzü vs birçok yerden müşteriler sipariş durumlarını öğrenmek için mağazaya gitmek durumda kalmaktadır. Müşteri hizmetleri...

MASKO kelebekten yaklaşık 5 ay önce aldığım ürün 2 aydır yaşadığım Malatya'da ki Kelebek bayisine gönderildi. Ürünlerin teslimatı için MASKO Kelebeğin Malatya'daki Kelebeğe ödeme yapması gerekiyormuş lakin ödemeyi yapmadıkları için ben ürünlerimi teslim alamıyorum. İki bayi arasındaki sorundan dolay...