Kelebek Mobilya 7 Yıllık Garanti Karyolasının Kırılması Ve Çözüm Talebi

30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’deki evimizde kullanmak üzere Kelebek Mobilya Levent Metrocity şubesinden 2 adet Angelik 100X200 karyola, baz...

30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’deki evimizde kullanmak üzere Kelebek Mobilya Levent Metrocity şubesinden 2 adet Angelik 100X200 karyola, baz...
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer şubesinden yaklaşık 9.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak Kelebek Mobilya’dan avize satın aldım. Kasım ayında yapılan ilk teslimatta avizeler kutudan ezilmiş ve hasarlı şekilde çıktı. Değişim talep ettim ve bu süreçte yaklaşık iki ay bekletildim. 1...
26 Temmuz 2025 tarihinde Axix AVM İstanbul Kelebek Mobilya’dan Ades mutfak masası, iki adet sandalye, bir adet bench ve bench minderi satın aldım. Evrak numaram: 1401279838. Ürünün 18 Ağustos’ta teslim edileceği sözleşmede yazılıydı. Ancak o tarihten bu yana teslimat gerçekleşmedi. 30 gündür teslima...
24.05.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Kelebek Mobilya şubesinden Angelic model konsol satın aldım. Sipariş numaram: 1401247051. Aradan dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı...

Sarıyer merkez Kelebek Mobilya’dan 3 Mayıs tarihinde yemek masası, yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Siparişimin 5 Temmuz tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 20 günü aşkın bir süre geçti ve ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Kelebek pişmanlıktır. Haftalar önce Sarıyer Mağazası'ndan aldığımız yemek masası takımının teslimatını en geç 28 Mayıs olarak tarafımıza bildirdiler. Hatta daha erken bir tarih olabileceğini de belirttiler. 30 Mayıs tarihinde arayıp teslimat tarihi hakkında bilgi almak istediğimizde, "Ürününüz hazır...

Eksik Ürün Teslimatı hakkında Şikayet Sayın Kelebek Mobilya Yetkilisi, Kızımın odası için büyük bir heyecanla satın aldığımız oda takımınız, geçtiğimiz günlerde montaj ekibiniz tarafından kurulmak üzere tarafımıza ulaştırıldı. Ancak ne yazık ki, siparişimizin önemli bir parçası olan "bazalı karyo...
MASKO 12B Kelebek Mobilya mağazası; almış olduğumuz ürünleri 2 haftadır depolarında olmasına rağmen nakliyesini gerçekleştirmemektedir. Telefonlara asla bakmamakta Sarıyer Beylikdüzü vs birçok yerden müşteriler sipariş durumlarını öğrenmek için mağazaya gitmek durumda kalmaktadır. Müşteri hizmetleri...
Kelebek Mobilya, ürünü teslim etmiyor, caymaya izin vermiyor! Depolarındaki hazır mobilyayı 1 aydan fazla bir sürede teslim etmek istediler. Kabul ettik. Ürünü akşam 19.00'a dek teslim edeceklerini söylediler. Gece 21.00'de arayıp getireceklerini belirttiler. Yorgun olduğumuzu, yarın sabah da olabil...
