to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya MASKO 17a şubesinden 31 Mart tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en ...geç 24 Mayıs’a kadar teslim edileceği ifade edildi. Ancak bugün 25 Haziran olmasına rağmen halen teslimat yapılmadı. Ürünün 9 Mayıs’tan beri depoda hazır olduğunu, buna rağmen bana
15 Mayıs’ta Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden yatak odası takımı ve oturma grubu için sözleşme yaparak sipariş oluştur...dum, ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak 15 Haziran’da teslimat yapıldığı gün koltuklar, yatak ve yemek masası takımı eksik parçalarla geldi; yemek masası
13 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka AVM Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı sa...tın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği, düğünümüze kesinlikle yetişeceği söylendi. Buna güvenerek alışverişimizi yaptık ancak yaklaşık iki bu
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden yeni evimiz için aldığımız yatağı yaklaşık 3 ay önce, mart ayında sipariş ver...memize rağmen hâlâ teslim alamadık. Markaya güvenerek tüm ödemeyi baştan yaptık ancak teslimat bu kadar gecikince büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bu süreçte defalarca mağazaya
1 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık 40 bin tl ödeyerek Lovisa model masa ve 4 sandalye satı...n aldık. Ödeme sırasında ürünlerin en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 116 gün geçmesine rağmen hala hiçbir teslimat
Yaklaşık iki ay önce Kelebek Mobilya İstanbul İdealtepe fabrika mağazasından TV ünitesi, orta sehpa, konsol ve baza başl...ık dahil olmak üzere bir takım ürün siparişi verdim. Aradan geçen iki aya rağmen bu saydığım ürünler hala teslim edilmedi. Şu ana kadar sadece koltuk, dolap ve yatak teslim edildi
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 5 Mayıs tarihinde Hardy TV Alt Ünite 100 cm modelini online olarak sipariş... ettim. Sipariş numaram 804660804, teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dür. Ürün yaklaşık 3 haftadır sistemde “gönderime hazır” görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Bu s
Ocak ayında Kelebek Mobilya Modoko şubesinden taksitli olarak bir masa satın aldım ve özellikle mayıs ayında teslim edil...mesini talep ettim. Ancak o tarihten bu yana bana dört kez teslimat tarihi verildi ve her seferinde ürün gelmedi. İki kez de belirlenen günü kendi kafalarına göre, bahaneler üreter
21.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kavacık mağazasından tamamı Hardy marka olmak üzere 8 kişilik yemek masası, 8 adet ...sandalye, orta sehpa, 2 adet çekmeceli yan sehpa, zigon sehpa ve konsol satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli olan 113.000,08 TL’yi peşin ve nakit olarak banka hesabına ödedim. İşle
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Ümraniye şubesinde Nisan ayında m3016366 müşteri numarası ile yaklaşık 100.000 TL peşin öde...me yaparak sipariş verdim. Satın alma esnasında ürünlerin Haziran ayında teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilm
"Merhaba! Tam 111 gün sonra koltuklarıma ulaştım. Teşekkürler Kelebek ( :"
08.03.2026 tarihinde Beylikdüzü Kelebek Mağazası’ndan Bohemia koltuk takımı satın aldım ve 65.000 TL ödemeyi mağazanın h...esabına havale olarak yaptım. Daha sonra mart ayının 20’si gibi ürünün fabrikada hazır olduğunu öğrendim, ancak o günden bu yana teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Yakl
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 4 Nisan’da peşin olarak, havale ile ödeme yaparak 45.500 TL tutarında sipariş verdim. ...Sipariş sırasında bana ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği, bu sürenin kesinlikle aşılmayacağı özellikle belirtildi. Buna güvenerek tüm planlamamı bu teslim tarihine gö
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko mağazasından 28 Mart 2026 ve 31 Mart 2026 tarihlerinde verdiğimiz iki ayrı siparişimiz t...am 86 gündür hâlâ teslim edilmedi. İlk aşamada 60 günlük üretim sürecinin beklenmesi gerektiği söylendi ve bu süreyi bekledik. Sonrasında ise üretimin tamamlandığı bilgisi tarafımı
Kelebek Mobilya Yakacık şubesinden 26 Nisan tarihinde Lovisa açılır kapanır... masa ve sandalyelerini sipariş ettim, 25.000 TL kapora ödedim, 22 Mayıs’ta
Kelebek Mobilya İstanbul Akyaka AVM şubesinden 100.000 TL tutarında yatak odası takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kart...ıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede ürünlerin en geç 20 Haziran tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, hatta daha önce teslim edileceği de tarafıma söylenmişti. Ancak
Kelebek’in MASKO 17a şubesinden 11 Nisan 2026 tarihinde yatak odası gardırobu, şifonyer ve komodin satın aldım. Satış es...nasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla yaklaşık 70 gündür ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
30 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Kelebek Mobilya Küçükyalı şubesinden 1401412279 numaralı koltuk sipa...rişini verdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu ve Bayram öncesi mutlaka teslim edileceği açıkça söylendi. Daha sonra arandığımda ise ürünün stokta olmadığı, fabrikada üretim
MASKO Kelebek Mobilya b şubesinden 10.04.2026 tarihinde yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım, ürünlerin 4–6 h...afta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak verilen tüm sözlere rağmen bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürünüm teslim edilmedi. 24 Mayıs son teslim tarihi olarak belirtilmişti, o tar
Kelebek Mobilya’dan İstanbul MASKO Kelebek bayisinden yaklaşık 3 ay önce bir oturma grubu satın aldım. Satın alırken tes...limat süresinin en fazla 35 gün olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 72 gün geçti ve hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme veya arama olmadı. Ö
Kelebek Mobilya Küçükyalı İdealtepe şubesinden 10 Nisan tarihinde 6 kapaklı dolap siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta so...nra ürünü 5 kapaklı dolap olarak değiştirdik ve tarafıma dolabın 20 Mayıs’ta depoya ulaşacağı, araya bayram tatili girdiği için de en geç haziran ayının ilk haftasında teslimatın y
14 Mart’ta İstanbul Üsküdar NATO Yolu şubesindeki Kelebek Mobilya’dan Hardy TV ünitesi (200+100 cm) ve Hardy orta sehpa ...satın aldık. Ödememizi kredi kartı ile yaklaşık 40 bin TL taksitli olarak yaptık. Satış sırasında ürünlerin düğünümüz nedeniyle en geç 15–17 Nisan tarihleri arasında teslim edilece
9 Mayıs tarihinde Kelebek Maltepe şubesinden Lovisa masa, sandalye, TV ünitesi ve sehpa satın aldık. Mağaza ekibiyle hiç...bir sorunumuz olmadığını özellikle belirtmek isterim, süreç boyunca gayet ilgililerdi. Aldığımız sandalyelerden iki tanesinin rengini değiştirdiğimiz için üretimin biraz daha uzun
Ocak ayı sonunda İstanbul Başakşehir MASKO Kelebek Mobilya mağazasından Kelebek Armin salon takımı satın aldım. Satın al...ma sırasında verilen teslimat süresine rağmen ürünlerim ancak mayıs ayının son gününde teslim edildi. Firma kendi verdiği teslim tarihine uymadı ve aylarca bekletildim. Teslimat y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
