to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan 7 Mart’ta İstanbul Esenyurt Ardıçlı satış noktasından bench siparişi verdik, yeni evlendiğimiz için ...tüm evimizin mobilyasını aynı yerden satın aldık. Diğer ürünler teslim edilmesine rağmen bench eksik teslim edildi ve yaklaşık 5 aydır bu eksik parçanın gelmesini bekliyoruz. Bu ka
Kelebek İstanbul Maltepe şubesinden Martis koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken stoklarda hazır olduğu, en geç 1 ay ...ile 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Düğün hazırlığında olduğumuz için özellikle stokta ürün olmasına güvenerek ve hemen teslim edileceği belirtilerek bu koltuk takımını
Kelebek Mobilya İstanbul MASKO 17 şubesinden 2 Haziran’da bir yatak odası dolabı ve bir berjer satın aldım. Satış esnası...nda ürünlerin en geç otuz iş günü, yoğunluk olursa da kırk beş iş günü içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla otuz iş günlük süre 2 Temmuz’da dolm
Kelebek Mobilya MASKO-1 şubesinden 19.04.2026 tarihinde yeni evimiz için peşin ödeme yaparak mobilya satın aldık. 19.04....2026 tarihli 24368 numaralı sözleşme ile satış gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen yalnızca bir kısım mobilya teslim edildi, çok sayıda ürünümüz hala tarafımıza ulaş
16.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko Şubesi’nden Boliva koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin tesl...im süresinin 45 ila 60 gün arasında olduğu, hatta büyük ihtimalle bu süreden daha önce teslim edilebileceği özellikle ifade edildi. Ödemesi yapılmış olan 24632 numaralı sözleşmeye
Kelebek Mobilya – 286.000 TL Peşin Ödememe Rağmen Yaklaşık 3 Aydır Teslimat Yapılmıyor 22.04.2026 tarihinde Seratonin M...obilya ve Tekstil tic. Ltd. Şti. Bünyesindeki Kelebek MASKO (Seratonin 3) Şubesinden (MASKO Mobilyacılar Sitesi 17-a Blok No:32-34, Başakşehir / İstanbul) 24383 numaralı sözleşmeyl
17.05.2025 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mobilya mağazasından dolap, yatak ve daybed satın aldım. Satış sırasında ürü...nlerin 45-60 gün içerisinde üretilip teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün itibarıyla bu sürenin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık bir
Kelebek Mobilya Ümraniye Modoko şubesinden 08.03.2026 tarihinde yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Armin sabit... masa ve Armin sandalye ürünlerini içeren bu alışverişe ait sözleşme numaram 23918, müşteri numaram ise M3016046’dır. Satın alma esnasında ürünlerin teslimat süresi 30-45 gün olara
18.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Çekmeköy şubesinden mobilya siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 ...iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi tarafıma verildi. Ancak bu süreye uyulmayarak ürünler ancak 19.06.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında gardıroba ait bazı pa
11 Nisan 2026 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya şubesinden iki adet üçlü kanepe, bir yatak başlığı, bazalı karyola, Bamboo... yatak ve yuvarlak duvar aynasından oluşan bir alışveriş yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ve ben de toplam 177.128,00 TL tutarın
31 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 Kelebek şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası takımı ve zigo...n sehpa satın aldık ve siparişimiz 24168 sözleşme numarasıyla kayıt altına alındı. Satış esnasında ürünlerimizin en geç 20 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği açıkça taahhüt edil
Kelebek Mobilya Beşiktaş şubesinden 14 Mayıs tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en ...geç bir buçuk ay içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Bu süreye güvenerek planlama yaptım ve ev düzenimi buna göre ayarladım. Ancak daha sonra mağaza sadece fabrika ile ilet
Kelebek Mobilya Modoko Şubesi’nden 01.05.2026 tarihinde sözleşme no: 24490 ile toplam 28 parçadan oluşan koltuk, gardıro...p, yemek masası, sandalye, halı ve sehpa alışverişi yaptım. Bugün 20.07.2026 olmasına rağmen tek bir ürünüm bile tarafıma teslim edilmedi. 80 günlük süre sonunda sadece 3’lü koltuk
09.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden Lucenta koltuk takımı ve Lucenta yemek odası takımını toplam 171.0...00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden 71 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş esnasında önce 15 Haziran tarihinde teslim edileceği söylendi.
Kelebek Vadistanbul mağazasından geçen ay Calina 6 kapaklı dolap satın aldım. Satın alma aşamasında bu mağazanın fabrika... satış mağazası olduğu, ürünlerin bekletilmeden hazır olduğu anda montaja gönderileceği özellikle söylendi. Yaklaşık iki hafta önce ürünümün hazır olduğuna dair telefonla arandım a
"Ürünler 27.07.2026 tarihinde geldi"
27.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO mağazasından Lucenta 49015 sabit... masa 180 cm, 6 adet Lionte sandalye 7181, 1 adet Lucenta dresuar makyaj ma
"Merkez çalışanı ilgiliydi teşekkürler. Sadece illa şikayet oluşturulunca mı ilgilenilmesi gerekiyordu?"
4 Mayıs tarihinde Marmara Forum Kelebek mağazasından baza, başlık, başlık m...inderi, yatak ve masa siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 4
Kelebek Mobilya’dan 1102767365 numaralı siparişimle köşe koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeler ile baza ve yatak al...dık. Ödemeyi sipariş verdiğimiz gün peşin olarak yaptık. Mayıs sonu – haziran başı gibi teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ sevkiya
Kelebek Mobilya İstanbul İkitelli MASKO şubesinden 27 Nisan tarihinde bir mobilya satın aldım. Satın alma sırasında ürün...ün en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 80 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Def
25 Nisan’da Modoko Kelebek şubesinden 3’lü koltuk ve TV ünitesi satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 1 ay içind...e teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Müşteri temsilcileri sürekli arıyor mail de atıyorum fakat hiçbir çözüm yok. Her aradığımda ya d
16 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 şubesinden yaklaşık 300.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Oturma grubu, ...TV ünitesi, konsol, masa gibi evimin temel mobilyalarını kapsayan bu alışverişin ödemesini hala düzenli olarak yapmama rağmen, ürünlerin teslimatıyla ilgili tarafıma hiçbir net bil
Nisan ayı başında Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Hardy model yemek masası takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 3,5 ay ...geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Satın alma sırasında 45 iş günü teslimat taahhüdü verilmişti ancak bu süre çoktan aşılmış durumda. Kurumsal bir firma olduğunu düşünd
11 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Case TV ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında 7 Haziran’da... nikahımız olduğunu, ürünün bu tarihe yetişmesinin bizim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim. En geç 40 gün içinde teslim edileceği, rahatlıkla yetişeceği söylendiği için
2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Akkaya Alışveriş Merkezi’indeki Kelebek Mobilya mağazasından l koltuk takımı sa...tın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek planlamamı yaptım ancak bugün itibarıyla 60 iş gününü geçmiş olmasına rağmen ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
