to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Akalın Kelebek şubesinden 28 Mart 2026 tarihinde çocuğumuzun odası için üç kapaklı Dolap ve şifonyer siparişi ver...dik. Şu an 32 haftalık hamileyim ve tüm ödememizi peşin olarak yaptık. Verilen 45 iş günü teslimat süresi çoktan dolmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem
24 Mart’ta Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden bir çocuk odası takımı siparişi verdik. Öncesinde İzmir Buca ba...yisine de bakmış, ardından siparişi doğrudan web sitesi üzerinden oluşturmuştuk. Satın alırken bize 15–45 gün arası teslim süresi olduğunu, hatta bayinin ürünü daha kısa sürede bil
MASKO Mobilyacılar Sitesi 17 a Blok No: 32-34 İkitelli İstanbul Başakşehir’de bulunan Kelebek mağazasından 01 Mart tarih...inde Martha Daybed ve Lova yatak aldım. Ürünü alırken en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 70 günü geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Sözleşme numa
14.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online olarak bir çocuk odası takımı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesin...e rağmen ürünün teslimatı tamamlanmadı. Takımın yalnızca bir kısmı gönderildi, geri kalan parçalar ise hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görü
01.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavişehir’de bulunan İşbilen Mobilya’dan Kelebek markasına ait Martha serisi (55022..., 55560, 55129, 55201, 55097, 55297), Noira, Maestro Hybrid 160X200 yatak ve Sportive Comfort 120X200 yatak içeren yatak odası ve çocuk odası takımlarını satın aldık ve ödememizi t
16 Ekim’de Kelebek Mobilya’dan çocuk ranzası ve komodin siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin 30 gün içinde tesli...m edileceği söylendi, bu da 16 Kasım tarihine denk geliyordu. Ancak bugün olmuş olmasına rağmen bu ürünler hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin bir kısmı teslim edildi, ancak asıl ihti
Kelebek Mobilya’dan satın aldığım çocuk odası takımının 6 Kasım tarihinde elimde olacağı söylendi ancak bugün 24 Kasım o...lmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi ve yaklaşık 18 gündür gecikme yaşıyorum. Teslimat süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü aldığım Gebze Kele
Marka: Kelebek Mobilya Ürünler: - Martha Daybed karyola 90X200 cm (Buz Gri) - Martha 55142 çalışma masası - Martha 5544...2 çalışma masası üst pano - Martha 55342 çalışma masası üst dolap Mağaza/Şube: Samsun Kirazlık Şubesi Evrak/Sözleşme No: 1502407281 21 Eylül’de ürünlerin ödemesini yaptım. Satın a
Haziran ayında Diyarbakır Kayapınar Kelebek Mobilya şubesinden çocuk odası takımı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı... ile taksitli olarak yaptım. Aradan 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece oyalanıyo
10 Ağustos 2025’te Kelebek Mobilya’dan Angelic çocuk odası takımı aldım. Ürün 10 Ekim’de depoya ulaşmasına rağmen, tam 1...8 gündür teslimat yapılmadı. Ankara Çankaya’daki adresime hala ürünüm gelmedi. Evrak numaram: 1401286750. Bu süreçte hem mağazayı hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak
Ağustos ayında İstanbul’daki Kelebek Mobilya mağazasından çocuk yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasında teslimat...ın 45 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 3,5 ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Her hafta müşteri hizmetlerini arıyoruz, her defasında teslimatın bi
3 Eylül’de Kelebek Mobilya Cevahir Alibeyköy mağazasından Cappy çocuk odası takımı siparişi verdim ve ödememi peşin olar...ak yaptım (Sipariş No: 1401298115). Sipariş sırasında teslimatın en geç 1 ay içinde yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Defalarca
8 Ağustos’ta MASKO Kelebek Mağazası’ndan Capy çocuk odası takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak, toplam 53.355 TL t...utarında gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana tahmini teslimat tarihi olarak 16 Ekim belirtildi ve iki ayrı sözleşme imzaladım. Ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen ürün t
Kelebek Mobilya İstanbul Kurtköy Şubesi’nden 1401261441 numaralı siparişim ile Çocuk Odası Çalına takımını aldım. Ürünün... en geç 11 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ödememin tamamını 17 Haziran’da yaptım. Teslimat g
Kelebek Mobilya Ankara İstanbul Yolu şubesinden çocuk odası takımı satın aldım. Ancak takımın dolabı yaklaşık 2 aydır te...slim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturuldu. Şikayet numaram 8001131624 Bana geri dönüş yapılacağına dair mesaj gelmesine rağmen,
24.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın internet sitesi üzerinden Sakarya iline teslim edilmek üzere Martha model çocuk... odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 5912***76’dır. Sipariş sırasında belirtilen tedarik süresi 30-45 gün olmasına rağmen, bugün itibarıyla 50 gün geçti ve ürünüm hala te
18.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO Seratonin şubesinden Angelic çocuk odası takımı satın aldım ve 19300 numaralı... sözleşme düzenlendi. Satış sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği sözü verildi. Bu taahhüde güvenerek eski eşyalarımızı evimizden çıkardık. Ancak 45 iş günü do
Temmuz başında Kelebek Mobilya'nın online mağazasından kredi kartı ile çocuk odası takımı siparişi verdik. Sipariş sıras...ında ürünün Eylül ayının ilk haftasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak Eylül ayı gelmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen, ürünlerin bir h
2024 Aralık ayında Kelebek firmasından salon takımı, çocuk odası ve yatak odası takımı satın aldım. Görev yerim Kütahya ...olmasına rağmen, ürünlerim Ankara’daki depoya konuldu ve bana bilgi verilmeden eşyalarım Uşak’a gönderildi. Şu anda eşyalarım Uşak’ta ve ben Ankara Keçiören’deki adresime teslim ed
19 Mayıs 2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul MASKO şubesinden çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ...ürünün 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 21 Temmuz 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şubede
11.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO mağazasından Angelic model çocuk odası takımı satın aldım ve ödemesini peşin ...olarak yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Temmuz ayında mağazayı aradığımda en geç 14 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi fakat bu tarihe kadar da
Yakacık Kelebek Mobilya’dan tüm bir evin mobilyalarını satın aldık ve yaklaşık 250 bin TL’lik ödememizi kredi kartı ile ...taksitli olarak yaptık. Ancak teslimat konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Siparişin bir kısmı teslim edildi fakat yatak odası ve çocuk odası için aldığımız ranza hala teslim edi
5 Mayıs’ta Rize Kelebek Mobilya şubesinden Young çocuk odası takımı satın a...ldım ve ödemenin tamamını tek çekim olarak yaptım. Ancak aradan uzun zaman
30.04.2025 tarihinde Ankara Forum AVM içerisinde bulunan Kelebek Mobilya'dan salon takımı ve çocuk ranzası siparişi verd...im. Yirmi gün içerisinde ürünlerin teslim edileceği bildirilince bizde evdeki salon takımı ile çocuk odası elden çıkardık. Ancak iki ay geçtikten sonra salon takımı iki eksiği ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
