to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Eksik Çocuk Odası Takımı Teslimatı Acilen Gecikiyor
14.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online olarak bir çocuk odası takımı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünün teslimatı tamamlanmadı. Takımın yalnızca bir kısmı gönderildi, geri kalan parçalar ise hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde siparişimin hazırlama aşamasında olduğu söylendi ancak somut bir ilerleme olmadı ve eksik olan parçalar için net bir teslimat tarihi verilmedi.
Çocuk odası takımının eksik olan tüm parçalarının daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba Kelebek Mobilya yetkilisi şikayetimle alakalı hala bir çözüme oluşturulamadı
14.12.2025'de Kelebek Mobilya’dan bir çocuk odası takımı siparişi verdim, ancak sadece bir kısmı gönderildi. Ürünlerin geri kalanının teslimatı için 4 ay boyunca bekledim, müşteri hizmetlerinden sadece bir kez arandım ve ürünlerin hazır olduğu söylendi, net bir tarih verilmedi. Şu ana kadar hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
14.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online alışveriş sitesi üzerinden bir genç odası takımı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile taksitle aldım ancak yaklaşık 4,5 aydır teslimat ve montaj süreciyle ilgili ciddi problemler yaşamaktayım. Ürün geç teslim edildi, gönderilen parçalar eksik çıktı ve montaj süreci de sürekli geciktirildi. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde sorunun en kısa sürede çözüleceği, eksiklerin giderileceği söylendi ancak buna rağmen bugüne kadar herhangi bir somut çözüm üretilmedi, sorunlarım hâlâ devam ediyor. Kelebek Mobilya’dan, satın aldığım genç odası takımının tüm parçalarının en kısa zamanda eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini ve montajının bir an önce düzgün şekilde yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum, aksi takdirde mağduriyetimi farklı yerlere de şikayet ederek hakkımı aramayı düşündüğümü belirtmek isterim.
