Teslimatı Geciken Çocuk Odası Takımı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Tazminat Talebi

3 Eylül’de Kelebek Mobilya Cevahir Alibeyköy mağazasından Cappy çocuk odası takımı siparişi verdim ve ödememi peşin olarak yaptım (Sipariş No: 1401298115). Sipariş sırasında teslimatın en geç 1 ay içinde yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.

Defalarca çağrı merkeziyle ve mağaza ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yetkililer ilgisiz davrandı. Bu süreçte çocuğum okula başladı ve odası hâlâ boş. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim; çocuğumun eşyasız kalması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşadık.

Ürünün acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle maddi ve manevi tazminat talep ediyorum.