Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Teslimat
Teslimat Süresi Defalarca Aşılan Siparişim İçin Çözüm Sunulmuyor

ID:34238597

Teslimat Süresi Defalarca Aşılan Siparişim İçin Çözüm Sunulmuyor

Elif

Kelebek Mobilya

15 Kasım 2025 01:42

294

29 Eylül’de Kelebek Mobilya internet sitesinden Lime Genç Odası Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 111347918). Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve ilk olarak 7 Ekim’de depodan çıkacağı söylendi. Ancak o tarihte ürün depodan çıkmadı. Sonrasında Ekim’in son haftasında hazır olacağı belirtildi, yine depodan çıkmadı. Kasım’ın ilk haftasında teslim edileceği söylendi, fakat ürünler hâlâ depodan çıkmadı. Her aradığımda sadece beklemem gerektiği ve şikayetimin iletileceği söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Teslimat İstanbul adresine yapılacak ve ödememi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişimin yasal teslim süresi olan 45 günü geçtiği halde hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey yapılmıyor.

Kelebek Mobilya

17 Kasım 2025 18:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'da Genç Odası Teslimatında Süreç Uzadı, Mağduriyet Yaşadım

Burak

Kelebek Mobilya

04 Eylül 2025 11:46

293

16 Temmuz’da Kelebek Mobilya Levent Bayisi’nden genç odası siparişi verdim. Taşınma sürecimiz nedeniyle teslimatın mümkün olan en kısa sürede yapılmasını özellikle rica ettim. Satış sorumlusu, sistemden kontrol ederek imalatın 4-5 Ağustos gibi tamamlanacağını, fabrikadan yaklaşık 1 hafta içinde İsta...

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Genç Odası Teslimatı İki Aydır Yapılmadı Mağazadan Net Bilgi Alamıyorum

Selçuk

Kelebek Mobilya

30 Ekim 2025 23:46

166

04.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Sultangazi Şubesi’nden genç odası takımı sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün en geç Ekim ayının 10’u ile 15’i arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazaya gidip du...

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Aldığımız Genç Odası Takımı Teslim Edilmiyor: Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz

Şule

Kelebek Mobilya

12 Kasım 2024 13:41

554

1 Eylül'de Kelebek Mobilya'dan genç odası takımı aldık. Stoklarda olmadığı için 45 gün teslim süresi olduğunu ilettiler. 13 Kasım itibari ile hala siparişimiz teslim edilmedi. Satın aldığımız mağaza devir olmuş. Satış yapan kişiler yoklar ve yeni devir alan kişiler kontrol edip geri döneceğiz deyip ...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Aşıldı, Siparişim 72 Gündür Gelmedi

Büşra

Kelebek Mobilya

28 Ağustos 2025 18:04

523

16 Haziran'da Kelebek Mobilya Düzce şubesinden genç odası takımı siparişi verdim ve 53.000₺ ödeme yaptım. Sipariş sırasında tarafıma teslimat süresinin 45 gün olacağı belirtildi. Ancak üzerinden 72 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünlerimin hazır ol...

1 Destek

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Aldığımız Genç Odasını Teslim Etmedi

Uğur

Kelebek Mobilya

29 Temmuz 2024 12:57

525

18 haziranda Kelebek Mobilya internet sitesi üzerinden almış olduğum Lime genç odası takımı hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda başka biri açıyor ve hepsi talebinizi aldık size dönüş olacak diyor. İnternet sitelerinde de gönderimle alakalı bir bilgi yok. Sonuç olarak bize dönüş...