Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Süresi Defalarca Aşılan Siparişim İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
15 Kasım 2025 01:42
294

29 Eylül’de Kelebek Mobilya internet sitesinden Lime Genç Odası Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 111347918). Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve ilk olarak 7 Ekim’de depodan çıkacağı söylendi. Ancak o tarihte ürün depodan çıkmadı. Sonrasında Ekim’in son haftasında hazır olacağı belirtildi, yine depodan çıkmadı. Kasım’ın ilk haftasında teslim edileceği söylendi, fakat ürünler hâlâ depodan çıkmadı. Her aradığımda sadece beklemem gerektiği ve şikayetimin iletileceği söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Teslimat İstanbul adresine yapılacak ve ödememi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişimin yasal teslim süresi olan 45 günü geçtiği halde hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey yapılmıyor.

17 Kasım 2025 18:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 11:46
293
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2025 23:46
166
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2024 13:41
554
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Aşıldı, Siparişim 72 Gündür Gelmedi

profile
28 Ağustos 2025 18:04
523
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2024 12:57
525
Kelebek Mobilya Aldığımız Genç Odasını Teslim Etmedi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru