to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM’de bulunan Kelebek Bayisi aracılığıyla Martha Daybed 90x200 cm Orma Beyaz ve Wings 090x200 yatak ürünlerini toplam 30.700,02 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Evrak/Sözleşme No: 1502409778.
Satın alma sırasında tarafıma teslimat süresinin en fazla 45 gün olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 45 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca markanızın internet sitesinde teslimat süresinin 30-35 gün olduğu açıkça belirtiliyor. Bu durum, hem belirtilen sürelerin aşılması hem de iletişim eksikliği nedeniyle markanıza olan güvenimi zedelemiştir.
Teslimat sürecini öğrenmek için müşteri hizmetlerinize e-posta yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili acil bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bilginize sunarım.
21 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Akhisar Kelebek Mobilya’dan Martha yatak odası takımı satın aldım (Sipariş No: 1502341975). Ürünün teslimatında ve montajında ciddi sorunlar yaşadım. 6 kapaklı dolabın alt ve üst parçalarında hasar olduğu için kurulum yapılamadı. Montaj ekibi kutuları bırakıp gitti ve...
11.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Beytepe Şubesi/Ankara’dan 2 ayrı siparişle yatak, baza, ayna ve komodin satın aldım (1. Sipariş evrak no: 14013001303, 2. Sipariş evrak no: 1401301302). Ürünlerin toplam tutarı 23.920 TL ve 37.220 TL’dir. Mağaza, baza ve başlığın stokta olduğunu, diğer ürünlerin ...
Doğanlar Mobilya Grubu İmalat San. ve Tic. A.Ş "Kelebek Mobilya" mağazasından almış olduğum "Martha Daybed 55426 karyola 90x200 cm" ve "Wing 90x200 yatak" ürünü birkaç kez servis tarafından tamir edilmiş, sonrasında ise servis tarafından açmış olduğum iade talebim kabul edilmiştir. 24 Mayıs 2025 tar...
Yorumlar