to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Piyalepaşa mağazasından Martha Daybed ürünü satın aldım. Teslimatın yapılması için yaklaşık 2 haftadır bekliyorum. Dün mağaza yetkilileri ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünün bugün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak akşam saatlerinde tekrar arandım ve teslimatın 12.11.2025 tarihine ertelendiği söylendi.
Kelebek Müşteri Hizmetleri bugün tekrar sanal görüşme ile acil talebimi ilettiğimde ilkin 12.11.2025 teslimat denildi 10 dakika. Sonrasına 13.11.2025 e planlama olmuş denildi. Ancak bu süreçte mağaza yetkililerinden ve müşteri hizmetlerinden yeterli ilgi ve destek alamadım. Teslimatın sürekli ertelenmesi ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
3 Haziran'da Kelebek Mobilya'dan Martha model koltuk takımı siparişi verdim. Ürünün teslimatı 68 gün sonra, 11 Ağustos'ta gerçekleşti ancak tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Hemen mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri servisi yönlendireceklerini, 8-11 gün içinde bana...
17 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan iki adet Martha 3 kapılı gardırop siparişi verdim. Sipariş kodum: 3200415412. Ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak aradan geçen süreye rağmen gardıroplar hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetle...
Kelebek Mobilya'dan almış olduğum ürünlerden yatak odası hazırda olduğu için 02.03.2025 tarihinde aldığım bayiye giderek 08.03.2025 tarihinde teslim e...
Kelebek Mobilya İstanbul Piyalepaşa Polatlar şubesinden yaptığım alışverişin teslimatı 12 Eylül tarihinde yapılacaktı. Ancak teslimat hâlâ gerçekleşmedi ve şimdi de 24 Eylül’e ertelendiği bildirildi. Tüm ödememi peşin olarak yaptım, buna rağmen teslimatın gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. D...
13.07.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Kelebek Mağazası’ndan Martha başlık ve baza siparişi verdim (Sözleşme No: 20021). Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 11 Ekim Cumartesi günü sevkiyat yapılacağı söylendi...
Yorumlar