to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmede Belirtilen Termin Aşıldı, Baza Ve Başlık Teslim Edilmedi
Küçükyalı Kelebek mağazasından 12 Kasım 2025 tarihinde baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Sözleşmede belirtilen yasal termin süresi 30–35 gün olmasına ve son teslim tarihinin 1 Ocak 2026 olması gerekirken, bugün 21 Ocak olmasına rağmen baza ve başlık teslimatı hâlâ yapılmamıştır.
Teslimatla ilgili bilgi almak için defalarca mağaza ile görüştüm, her seferinde “fabrikada sayım var” benzeri gerekçelerle geçiştirildim ve mağduriyetimin giderilmesine yönelik somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte ne net bir teslimat tarihi verildi ne de yaşanan gecikme için tarafıma herhangi bir telafi önerildi.
Siparişim Emre O***** adıyla kayıtlıdır. Ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca yasal termin süresinin bu kadar aşılması nedeniyle gecikmenin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Numarayı aradım ulaştım, bana yakın zamanda teslimatın planlandığını ilettiler, ancak mağduriyetimin giderilmesi adına herhangi bir telafide bahsetmediler, hatta bu konuyla alakalı aksiyon alacak mısınız diye sorduğumda, Şikayetvar ekibine iletebilirim dediler, merakla dönüşlerini bekliyorum.
