Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
12 Ağustos 2025 11:48
247

26.04.2025 tarihinde Muğla Menteşe şubesinden Z**** Ö*** adına 20644 numaralı siparişle yemek odası takımı ve sehpa aldım. Siparişten bu yana 64.226 TL ödeme yaptığım ürünler tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişime geçtim, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Bu süreçte sadece yemek masası gönderildi, ancak o da teşhir ürünüydü ve kabul etmedim. Orijinal, sıfır yemek masası ve sehpamın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Fabrikasyon bir ürünün bu kadar uzun sürede teslim edilememesini anlamakta güçlük çekiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

27 Ağustos 2025 14:39 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Saygılarımızla.

Muhammet
Muhammet
27 Ağustos 2025 14:45

6 ay sonunda Doğanlar mobilya grubu aramaya tenezzül ettiler. Ama sadece yaptıkları özür dilemek oldu teşekkürler Kelebek Mobilya teşekkürler Doğanlar grubu. 5 ay içerisinde çalışanları sıkıştırmamıza rağmen ancak ulaştı ürünler 6. Ay sonunda da bize teşekkürü layık gördünüz aradaki zaman kaybına istinaden tek yapabildiğimiz bu mudur?

Muhammet
Muhammet
27 Ağustos 2025 14:49

Adadaki geçen 5 ay gibi bir zamanın, gecikmenin telafisini talep ediyorum. Aradığınız da Doğanlar grubu demesini biliyorsunuz görelim şirketinizin büyüklüğünü, görelim müşterilerinin ne kadar yanında. Bakalım bir şey yapabiliyor musunuz.?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Satın Alınan Ürünler 60 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
31 Ağustos 2025 23:29
726

Sürekli Ertelenen Teslimat, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

profile
22 Ekim 2025 15:20
631

Kelebek Mobilya’dan Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Çözüm Sunulmuyor

profile
08 Eylül 2025 20:22
641
kelebek-mobilyadan-eksik-ve-hasarli-urun-teslimati-cozum-sunulmuyor-4.pdf
kelebek-mobilyadan-eksik-ve-hasarli-urun-teslimati-cozum-sunulmuyor-3.pdf
kelebek-mobilyadan-eksik-ve-hasarli-urun-teslimati-cozum-sunulmuyor-2.pdf

profile
25 Temmuz 2025 15:50
766
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru