to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’nın kendi web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, teslimat ili olarak Düzce seçeneğinin bulun...maması nedeniyle sipariş oluşturamadım. Sipariş oluşturamadığım için yakın ildeki firma olan Sakarya Serdirvan Kelebek Mobilya’ya durumu anlatarak telefon aracılığıyla ulaştım. Sak
27 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan kredi kartı ile lionte orta sehpa satın aldım, ürün İzmir Bornova’daki adre...sime teslim edilecekti. Ancak tarafıma lionte orta sehpa yerine Lovisa isimli bambaşka bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 1401360376’dır. Yanlış ürünü teslim aldığım günden bu y
Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 21.10.2025 tarihinde bir sehpa siparişi verdim ve ödememi o tarihte gerçekleştir...dim. Ancak bugün oldu, 10. Aydan bu yana hala ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bildiğim, kurumsal bir markadan hizmet alırsam muhatap bulurum diye düşünerek tercih ettim fakat yaşa
"Hızlı dönüşleri ve bilgi verdikleri için teşekkür ederim. Diğer emsal şikayetlerde oluğu gibi umarım tedarik süresi 45 günü aşmaz."
24 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya web sitesinden bir zigon sehpa takım...ı satın aldık. Sipariş numarası 710746197 olup web sitesinde siparişimiz ha
Kelebek Mobilya'nın internet sitesinden 16.11.2025 tarihinde bir orta sehpa siparişi verdim. Bugün tam 1 ay oldu. Ara ar...a müşteri hizmetlerini arayıp bilgi alıyorum; hazırlanma sürecinde ya da hazırlanmış, teslimat için bekletiliyor deniliyor. Onun dışında herhangi bir tahmini teslim tarihi, ürünümü
Kelebek Mobilya Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği ve Takipsizliği 6 Nisan'da aldığımız ürün için 30 gündür bilgi alamıy...oruz. 3 kere ben 1 kere de eşim aradık. Mail atıyoruz fabrikaya ama biz size dönemeyiz siz bizi arayın dediler. Aradığımızda yine daha sonra arayın dediler. Yine aradık bugün konuş
Kelebek Mobilya (Bornova Forum) mağazasından beğendiğim 'siyah lia c sehpa', mağazanın teşhir ürünü olduğu için Kelebek ...Mobilya (Bornova) mağazasına yönlendirildim. Bu mağazada da ürünün olmaması sebebiyle internet sayfasından satın alabileceğim söylendi. Sonrasında https://www.kelebek.com/ adresind
28.01.2024 tarihinde Kelebek Mobilyanın internet sitesinden sadece zigon sehpa satın aldım. 3 adet zigon sehpa. Bir ay b...oyunca siparişimde hiçbir değişim ya da tarafıma hiçbir bildirim gelmediği için müşteri temsilcisine ben ulaştım siparişimin durumunu öğrenmek amacıyla. Birkaç gün sonra beni aradı
22.12.2024 tarihinde eşime yılbaşı hediyesi olarak 1502091428 sipariş numar...ası ile 5.674,06 liraya Kelebek Mobilya İzmir Balçova şubesinden bir adet S
"Firmanın iletişim şekli ve süreç takibi çok yetersizdi."
Kelebek firması yılardır kalitesine ve kurumsal kimliğine güvendiğim bir markadır. Ancak son dönemde yaşadıklarımız inan...ılır gibi değil. 7 Mart 2024 de siparişini verdiğimiz TV ünitesi ve zigon sehpa takiminin TV ünitesi yaklaşık 1.5 ay sonra teslim edildi (bu arada kimse aramadı ben arayıp bilgi al
Merhaba. 25 şubatta sehpa satın almak için Mamak Kelebek şubesine gittim. Satış danışmanı beğendiğim sehpanın depoda mev...cut olduğunu, bir hafta içinde kendilerine ulaşmış olacağını, sonra da bana ulaştıracaklarını yani 10 gün içinde teslim alabileceğimi söyledi. Ben de bunun üzerine ürünü satın aldı
Kelebek sitesinden sehpa aldım, 10 gün oldu ancak siparişimle ilgili hiçbir haber alamıyorum. Üyelik oluşturmama rağmen ...mail adresim ve şifrem doğru olmasına karşın siteye giriş yapamıyorum. Sürekli hatalı olduğunu belirtiyor. Şifre sıfırlama talebinde bulundum fakat mailime şifre sıfırlama linki gö
Amasya Kelebek mağazasından 27 Mayıs 20023 tarihinde aldığım Pria koltuklar, 45 gün sonra teslim edilir denildiği halde ...31 Temmuz da ancak teslim edildi. Başta hiç söylenmemesine rağmen "biz 45- 60 gün demiştik" dediler. Koltuklarla aldığım zigon sehpalar hâlâ gelmedi. 19 Haziran 2023 te aynı mağaza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
