to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan daha önce aldığımız Cornelli l koltuk takımına uyumlu olması için Cornelli sehpa siparişi verdik. Es...ki koltuk takımımızın ayaklarıyla bire bir aynı, ceviz renk ayak istediğimizi Modoko bayide satış temsilcisi R**** beye defalarca özellikle ilettik. Buna rağmen siparişin teslimatı
Modoko Kelebek' ten satın aldığım orta sehpayı ( ürünün teslim süresi 1.5 aydı, ürünü teslim etmemişlerdi henüz) 20 gün ...sonra iade talebinde bulundum. %35 kesinti ile iadeyi kabul edebileceklerini söylediler. Akabinde bir süre patronlarının onay kağıdını henüz imzalamadığı ve imzalandıktan sonra da
"Firma çalışanı behzam hanım yardımlarıyla ücret iadesi yapıldı. Ama yine de marka olarak bir daha asla alışveriş yapmam, ürünler çok ama çok geç ulaştı, bir tanesini siparişten bir gün sonra iade etmek istedim, ücretin kesintiyle iade edilebileceği belirtildi, diğer ürünü de zaten 2 seferde bile düzgün getirmeyi beceremediler. Sonuçta onu ücret iadesini şikayetim var sayesinde hızlandırdıla"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
