to read complaints and reviews, or file yours.14 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya, Ankara, Gordion Şubesinden; Bohemia berjer, 6 adet bohemia kolçaklı sandalye, ...ayna, konsol, c Sehpa, orta sehpa, TV ünitesi, 2 adet 3lü koltuk ve sair ürünleri satın aldım. Defalarca firma ile iletişime geçmeme rağmen üretim ve teslimat süresi uzatılmış, fi
MASKO Kelebek mağazasından 19 Şubat tarihinde bir baza satın aldım; ancak ürün teslim edildiğinde bazanın üzerinde lekel...er olduğunu, kumaşının yer yer yıpranmış göründüğünü ve yapısının orantısız olduğunu fark ettim. Ürünü getiren ekip, bazayı detaylı incelememe fırsat vermeden hızlıca teslimatı tam
27.02.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ordu Altınordu Durugöl Mahallesi şubesinden Hardy oturma grubu satın aldım. Satın a...lırken en geç Şubat 2026 sonunda teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak bugün Mart ayının ortasına gelmemize rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili o
27 Ocak tarihinde Erzincan Kelebek Mağazası’ndan Yataş marka yatak, ayrıca koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası tak...ımı satın aldık. Ödememizi 45 bin TL’sini elden, kalanını ise kredi kartı ile yaptık. Ancak 45 iş günü dolduktan sonra kurulum için geldiklerinde, ödediğimiz yatağın sisteme hiç iş
Kelebek Mobilya Marmara Forum İstanbul Bakırköy şubesinden aldığımız genç yatak odası takımının montajı 2 Mart 2026 tari...hinde yapıldı. Kurulum için gelen ekip montaj sırasında gerekli özeni göstermedi ve komodinin yan tarafında göçük oluşmasına neden oldu. Montajın daha dikkatli ve profesyonel yapıl
08 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO mağazasından giyinme odası için 7 kapılı dolap ve şifonyer satın aldım. Öd...emeyi kredi kartı ile yaklaşık 78.000 TL olarak yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Te
Ocak ayı içerisinde Kelebek Mobilya'dan. Sehpa takimi ve daha önce Kelebek Mobilya'dan aldığımız koltuk takımının kırlen...tlerini yenisini sipariş ettik. Ocak ayında bizden kırlentlerin örneklerini alıp kodlarını fabrikaya söyleyip sipariş aldılar yaklaşık 1,5 ay içerisinde geleceğini söylediler. Ödem
Kelebek Mobilya’dan aldığım yemek masası, 11.02.2026 tarihinde kurulumu yapılırken hasarlı olarak çıktı. Masanın kurulum...unu yapan görevli, masadaki hasarı görmesine rağmen, uğraşmamak için bunun ürünün doğal dokusu olduğunu söyleyip konuyu geçiştirdi ve herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Hasarlı
Kelebek Mobilya İzmir Şirinyer Buca Menderes Caddesi No:170 şubesinden 31 Ekim 2025 tarihinde 25562566 numaralı siparişi...mle kitaplık, portmanto, sehpa ve ada mutfak aldım. Daha önce de aynı mağazadan sipariş verip montaj ekibinin malzeme eksik diyerek işi yarım bırakıp gitmesi nedeniyle ciddi mağdur
Pendik Kelebek Mobilya mağazasından evlenmek için mobilya aldım ve 19 Eylül 2025 tarihinde ürünlerin tamamının ödemesini... peşin olarak yaptım. 2026 Ocak ayında mağazayı arayarak güncel adresimi ilettim ve teslimatın 15–19 Şubat tarihleri arasında yapılmasını istedim. Buna rağmen ürünlerin bir kısmı 1
Kelebek Mobilya Çanakkale Kepez mağazasından 02.01.2026 tarihinde 2 adet baza aldım. Beyan edilen teslim tarihi 21.01.20...26 idi; ancak önce ocak sonu, ardından şubat ortası, sonra şubat sonu ve en son bilgilendirme de mart ortasında teslim edileceği yönünde. Mağduriyetimin giderilmesi yerine, isterse
Kelebek Mobilya Maltepe şubesinden taksitli olarak bir salon takımı satın aldık. Teslimat için özellikle 27 Şubat tarihi... verildi ve biz de tüm planımızı, şehir dışına çıkışımızı bu tarihe göre ayarladık. Ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine biz aradığımızda, b
18.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Buca şubesinden Lucenta açılır yemek masası ve Çalına yatak odası takımı satın aldı...k. Bu alışverişe ait evrak numaramız 1502547894’tür. Ürünler 19.02.2026 tarihinde saat 20.00’de tarafımıza teslim edildi, montaj işlemi ise saat 21.00 civarında başlayıp 23.00’e ka
Çorlu Önerler yolu üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından 27 Aralık tarihinde yemek masası, sandalyeler, TV ünitesi ve ...birkaç parça ürün daha satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi, bu bilgi özellikle teyit edilerek verildi. Buna güvener
Ağrı Merkez’de bulunan Kelebek Mobilya’dan Çalına masa ve sandalye takımını 30.11.2025 tarihinde satın aldım; ürün ise ç...ok uzun bir gecikmenin ardından 14.02.2026 tarihinde teslim edilmeye geldi. Teslimata gelen takımda sandalyelerin ayakları sallanıyordu. Montaj ekibi işlem yaparken özellikle ayakl
Teslimat ve montaj bilgisizliği sorunu. 591929 sipariş ıd numaralı 16/12/2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Kelebek mağaza...nızdan yapmış olduğumuz alışverişimizin daha önceki teslimatı, teslimat ve montaj ekibinin belirtilen randevu tarih saatinde gelmemesinden dolayı yapılamamış ve satış temsilciniz s
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Forum AVM içinde bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Angelic çocuk odası takımı için yatak..., baza ve gardırop satın aldık. Kurulum sırasında bazanın ayakları uymadı, ikinci bir servis yönlendirildi ancak gelen ekip yanlış ayakların getirildiğini söyleyip tekrar servis ka
MASKO Mobilyacılar Sitesi 12 b Blok No:*** İkitelli/İstanbul adresinde bulunan Kelebek mağazasından 15 Şubat 2026 tarihi...nde Armin füme cam kapaklı dolap ve yanında bir boy aynası için toplam 55.280 TL tutarında, havale yoluyla ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Ürünler henüz hiç teslim edilmeden, yal
Kelebek Mobilya dan yemek masası aldım kusurlu ürün gönderildi bunu bildirdiğimde bir ekip geldi ve üst tablanın değişme...si gerektiğini söyledi şirkete bunu bildirdiler bana geri dönüş yapmayı geçtim ben arayınca bile telefonları açmadılar kaç kere ve ürünü aldığım Balıkesir Bandırma Kelebek Mobilya
Kelebek’ten Muğla Menteşe’deki mağazadan 2024 yaz aylarında aldığımız açılır karyola, çift kişilik yatak haline getirild...iğinde hem çitalarından hem de demir aksamından uyurken rahatsız edecek derecede yüksek ses yapıyor. Bu durum yatak konforumuzu ciddi şekilde bozuyor. Ürün garanti kapsamında oldu
Kelebek Mobilya’dan mağazada görüp beğendiğim Hardy Zigon Sehpa’yı Online üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde sipariş ver...dim. Ürün, 3 Şubat 2026 tarihinde Hepsijet ile İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edildi; ancak aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen sehpanın kurulumu için hiçbir ekip gelmed
Kelebek Mobilya'dan mutfak masası aldım, almaz olaydım. Teslimat uzun sürdü, parçalı teslimat yapıldı. İlk olarak sandal...ye geldi, devamında masa. Ayrı ayrı gelmeleri yetmiyormuş gibi masayı bırakanlar kurulumunu yaptı, sandalyeleri öylece bıraktı gitti. Berbat bir teslimat süreci yaşadım. Yaşadığım
2022 yılında Kelebek Mobilya’dan Angelic model yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık iki ay önce takımın komidin yan ...kaplamalarında açılmalar ve deformasyonlar oluştuğu için müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum. Hasar tespiti için eve gelen ekip, şifonyerlerin yan taraflarının d
Yaklaşık 1 yıl önce Kelebek Muğla Milas şubesinden Carina koltuk takımı ve Sofy sandalyeler aldım. Aldığımız günden beri... sorunlar bitmedi, 6’lı sandalye takımının 4 tanesi değişti, 2 tanesi nedense olduğu gibi bırakıldı. Buna rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı. Koltuk takımında ise ciddi tüylenme ve is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
