Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya'da Hasarlı Yemek Masası Ve Değişim Talebi

Kelebek Mobilya'da Hasarlı Yemek Masası Ve Değişim Talebi
277

Kelebek Mobilya’dan aldığım yemek masası, 11.02.2026 tarihinde kurulumu yapılırken hasarlı olarak çıktı. Masanın kurulumunu yapan görevli, masadaki hasarı görmesine rağmen, uğraşmamak için bunun ürünün doğal dokusu olduğunu söyleyip konuyu geçiştirdi ve herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı.

Hasarlı gelen bu yemek masasının doğal doku bahanesiyle geçiştirilmesini kabul etmiyorum ve ürünün ayıpsız, kusursuz bir yeni ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.

6 Mart 10:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Serdar
26 Mart 23:32

Şaka gibi bir firma. Gelip baktılar ürünlere. Parçalar gelecek 1 hafta sürmez dendi. 3 hafta oldu hala dönüş yok. Sakın almayın. Call centera ulaşmak neredeyse imkansız. Sorun çözmek için yolladıkları firmanın telefonu servis dışı oldu. Uzak durulmalı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Orta Sehpanın Hatalı Montajı Ve Masamın Kullanılamaz Durumu

345

Ağustos 2025’te Kelebek Mobilya’dan aldığım yemek masası ve takımın orta sehpasında yaşadığım sorunlar bir türlü çözülem...

Orta Sehpanın Hatalı Montajı Ve Masamın Kullanılamaz Durumu
Orta Sehpanın Hatalı Montajı Ve Masamın Kullanılamaz Durumu
+1

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Ürünler Kusurlu Ve Eksik Teslim Edildi

1.662

Kelebek Mobilya'dan 26.07.2025 tarihinde aldığım yemek masası, 6 adet sandalye ve konsolun 05.09.2025 tarihinde yalnızca...

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Ürünler Kusurlu Ve Eksik Teslim Edildi
Kelebek Mobilya'dan Aldığım Ürünler Kusurlu Ve Eksik Teslim Edildi
4 Destek2 Yorum

Kelebek Mobilya'dan Gecikmeli Ve Hasarlı Teslimat İçin Çözüm Talebi

1.167

"Şikayetimiz çözüldü. Son olarak konsoldaki hasarlarda giderildi. Koltuklar ve konsolun tamiri için gelen son yetkili servis ekibine çok teşekkür ederim. Çıkmaza giren sürecimizde çözümcü ve hızlı bir şekilde yardımcı oldular. Onun dışında 11 aylık bu süreçte yaşadığımız mağduriyet konularının firmanın bundan sonraki satış süreçlerinde dikkate alması gerektiğini düşünüyorum."

Kelebek Mobilya'dan Gecikmeli Ve Hasarlı Teslimat İçin Çözüm Talebi
Kelebek Mobilya'dan Gecikmeli Ve Hasarlı Teslimat İçin Çözüm Talebi
Kelebek Mobilya'dan Gecikmeli Ve Hasarlı Teslimat İçin Çözüm Talebi
Kelebek Mobilya'dan Gecikmeli Ve Hasarlı Teslimat İçin Çözüm Talebi
+3
1 Destek2 Yorum

23 Gündür Teslim Edilmeyen Oturma Grubu Ve Sürekli Oyalama

1.640

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 80.000 TL ödeyerek oturma grubu ve yemek masası aldım. Teslimden kısa süre sonra oturma gru...

1 Destek

Video Şikayetler

Kelebek Mobilya İki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Kelebek Mobilyaİki Seferdir Arızalı Koltuklar Geliyor

Profil fotoğrafı
Buse
Kelebek Mobilya Ayak Problemi

Kelebek MobilyaAyak Problemi

Profil fotoğrafı
Ferit
Kelebek Mobilya'nın Defolu Gelen Ürünün Montajının Yapılmaması, Oyalaması

KelebekMobilya'nın Defolu Gelen Ürünün Montajının Yapılmaması, Oyalaması

Profil fotoğrafı
Münevver
Kelebek Mobilya Geç Teslimat, TV Ünitesi Henüz Kurulamadı!

Kelebek MobilyaGeç Teslimat, TV Ünitesi Henüz Kurulamadı!

Profil fotoğrafı
Eray

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru