to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan 4 Mayıs’ta Kütahya şubesinden Natura isimli mutfak masası takımı satın aldım. Masanın üzerine ne dam...lasa anında leke yapıyor ve silmeme rağmen çıkmıyor. Üründe adeta cila atılmamış gibi bir yüzey var ve bu durum günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaratıyor. Kütahya şubesiyle görüşt
29 Ocak 2026 tarihinde Kelebek’ten mutfak masası ve sandalye takımı siparişi verdik ve ödememizi yaptık. Bize en fazla 1...2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 12 hafta geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi ve şu anda söylenen sürenin 1 hafta kadar da üzerine çıkılmış duru
Kelebek Mobilya’dan Gaziantep Şahinbey şubesinden aldığımız Bohem mutfak masası takımının kurulumu 27 Ocak’ta yapıldı; a...ncak masa kurulduğu günden beri sallanıyor. Yeni aldığımız bir üründe böyle bir sorun yaşamamız bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun çözülmesi için 18 Mart’tan bu
Kelebek Mobilya Manisa Salihli bayisinden Aralık ayında vitrin takımı, koltuk takımı, masa takımı, yatak ve baza aldım. ...30 Aralık’ta satın aldığım masa takımı 23 Ocak’ta teslim edildi ancak masanın orta alt tablası hasarlı geldi. Montaj için gelen teknik servis kayıt açtıklarını söyledi ve bir form
28 Ağustos’ta Ankara İstanbul Yolu Kelebek Mobilya şubesinden Arion model masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş ...sırasında tüm ödemelerimi eksiksiz olarak tamamladım. Tam 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini d
Yaklaşık 5 ay önce Kelebek Mobilya Eskişehir Tepebaşı şubesinden mutfak masası ve yatak odası takımı satın aldık. Teknik... ekip montaj sırasında mutfak masasının üst kısmının bir yarısının deforme olduğunu ve bazanın havalandırma aparatının eksik olduğunu fark etti. Yaklaşık 2 ay bekledik. Sadece üst
"Şikayetim giderildi. Teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya'dan bir mutfak bar masa takımı aldık. Başta gayet hızlı bir... şekilde kurulum yapıldı ama ürün eksiği olduğunu gördük. Aldığımız takımın
Bornova Kelebek şubesinde 6 haftada teslim edilir. Denen hardy masa takımı 12 hafta olmasına rağmen teslim edilmedi. Sür...ekli oyalıyorlar, ürün depoda olmasına rağmen sevk etmiyorlar. Sürekli bugün yarın sevk edilecek deniyor. Özellikle orada bulunan T***** beyin sadece müşterilere yalan söylüyor.
3 ay önce masa sandalye takımı aldık, hala teslim etmediler. İade için aradık, dönen de yok. Resmen paramızı esir aldıla...r. Kesinlikle güven olmaz. Zamanımız olmadığı için gidip konuşamıyoruz. Hukuki yollara başvurmamıza çok az kaldı.
7.11.23de mutfak masa sandalye takımı aldım. Şubat ayında teslim edildi. Montaj sırasında masanın defolu olduğunu gördük..., parça değişimi olacak denildi. 19 Nisan 2024 oldu ortada daha bir şey yok. Aldığımız şubeyi aradığımızda da firma parçayı üretmiyor diyor
07 Kasım 2024'te Kelebek firmasından satın aldığım mutfak masa sandalye takımı 11 Ocak 2024'te yani 2 ayda teslim edildi.... Getirilen sandalyelerin 2'si farklı renkte, 1'i kırık çıktı. Hatalı olanları alıp geri gittiler. Sözde 20 gün içinde getirmeleri gerekiyordu ama halen gelen giden, arayan soran y
"Teşekkürler"
Mutfak masa sandalye takımı aldım 75 gün oldu halen masa üretimde diyorsunuz. Kelebek Mobilya bizi mağdur etti. Tüketici... Hakları'na gideceğim bu nasıl şirket bu nasıl bir ciddiyetsizlik bu nasıl bir sorumsuzluk. Yazıklar olsun mağduriyetim hemen giderilsin.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
