Sil Süpür Kampanyası Uygulamada Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

Bimcell hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasını dünden beri uygulama üzerinden kullanamıyorum. Bimcell uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak uygulamanın içinde Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor ve kampanyaya erişemiyorum. Herhangi bir hata ya da uyarı da almıyorum, sadece menüde Sil Süpür seçeneği çıkmıyor.

Kampanyadan faydalanmak istediğim halde erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Sil Süpür kampanyasının hattım için tekrar aktif edilmesini ve uygulama üzerinden sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.