to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Kocaeli Mobesko Kelebek Mağazası’ndan bir adet masa, sandalye takımı, bench, konsol ve ayna satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç teslim tarihinin 23.02.2026 olacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
23.12.2025’ten beri teslimat için bekliyorum ve neredeyse her hafta mağazayı telefonla aramak zorunda kalıyorum. Her aradığımda ürünlerin hâlâ üretimde olduğu, gecikmenin fabrika kaynaklı olduğu ve “biraz daha beklemem” gerektiği söyleniyor. Ancak benim muhatabım fabrika değil, ürünü satın aldığım Kocaeli Mobesko Kelebek Mağazası’dır ve bu süreçte ne net bir bilgi alabiliyorum ne de çözüm üretiliyor.
Bu kadar uzun süren bir gecikmeyi kabul etmiyorum. Evrak numarası 1502520788 olan siparişimin, masa, sandalye takımı, bench, konsol ve ayna dahil olmak üzere en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini, eğer ürünler yakın zamanda teslim edilemeyecekse de siparişimin iptal edilerek tarafıma ödemenin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin bu şekilde devam etmesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
13 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Balçova şubesinden Bohemia yuvarlak masa ve 4 sandalye siparişi oluşturdum ve bu alışveriş için 36.000 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinde teslim tarihi 24 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 18 Şubat 2026 ve hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, ürünlerim ...
12.10.2025 tarihli, 1502432247 evrak numaralı satış sözleşmesi ile Kelebek Mobilya Pendik E5 şubesinden açılır masa, konsol ve 4 sandalye ile birlikte 1 adet Lionte ikili koltuk, 1 adet Lionte üçlü koltuk ve Hardy sehpa satın aldım. Açılır masa, konsol ve 4 sandalyenin teslimatı sırasında, 2 sandaly...
14.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Modoko Seratonin mağazasından Hard New 2’li ve 3’lü koltuk ile bir adet sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin yaklaşık 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve sözleşme numaram 22708 olarak düzenlendi. Verilen süre geçmesine rağmen ...
14.06.2025 tarihinde Kocaeli Mobesko Kelebek Mobilya CSC Yıldızlar Pls. Mob. San. Tic. Ltd. Şti. mağazasından 2.900 TL nakit ve 40.000 TL hesabıma transfer olacak şekilde ödeme yaparak Kelebek Mobilya Porio koltuk takımı satın aldım. Ürün bana gecikmeli olarak Eylül 2025’te teslim edildi. Teslimatt...
Merhabalar Kocaeli Mobesko Kelebek mağazasından 25 Haziran tarihinde almış olduğumuz salon oturma grubu ve yemek odası takımından açılır masa hala elimize ulaşmamıştır. Diğer ürünlerin ulaşıp bir masanın bu kadar uzun sure fabrikadan çıkamayışını anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
Yorumlar