Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Berjer İçin 2 Ay Geçmesine Rağmen Çözüm Sunulmuyor

Kırık Gelen Berjer İçin 2 Ay Geçmesine Rağmen Çözüm Sunulmuyor
profile
26 Kasım 2025 10:59
465

Ankara Siteler 3 Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 6 ay önce aldığım Bohem salon takımının berjeri, teslimat sırasında kolu kırık şekilde geldi. Durumu hemen ilettiğimde servis kaydı açıldı ve berjerin tamir edileceği söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.

Bu süre içinde servise defalarca ulaşmaya çalıştık, net bir tarih verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tekrar servise ulaştığımda da sadece bize geri dönüş yapılacağı söylendi fakat somut bir adım hâlâ yok.

Kırık gelen berjer yüzünden salon takımımı tam olarak kullanamıyorum. Servisin bir an önce gelip berjerin kırık kolunu onarmasını ve bu sürecin net bir tarih verilerek, gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.

11 Mart 14:12 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Şubat 2025 11:30
1.539
"Ürün değişim sürecinde yardımcı olan ilayda hanıma teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya'dan Ayıplı Ürün Şoku
Kelebek Mobilya'dan Ayıplı Ürün Şoku
Kelebek Mobilya'dan Ayıplı Ürün Şoku
Kelebek Mobilya'dan Ayıplı Ürün Şoku
+2

profile
19 Kasım 2024 16:29
1.266
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+1

profile
07 Kasım 2023 15:10
1.359
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Teslimatı 3 Haftadır Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
03 Ağustos 2025 12:27
1.155
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Aralık 2023 00:28
1.672
Kelebek Mobilya 6 Ay Gecikmeli Ve Hatalı Ürün
Kelebek Mobilya 6 Ay Gecikmeli Ve Hatalı Ürün
Kelebek Mobilya 6 Ay Gecikmeli Ve Hatalı Ürün

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru