Kırık Gelen Berjer İçin 2 Ay Geçmesine Rağmen Çözüm Sunulmuyor

Ankara Siteler 3 Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 6 ay önce aldığım Bohem salon takımının berjeri, teslimat sırasında kolu kırık şekilde geldi. Durumu hemen ilettiğimde servis kaydı açıldı ve berjerin tamir edileceği söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.
Bu süre içinde servise defalarca ulaşmaya çalıştık, net bir tarih verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tekrar servise ulaştığımda da sadece bize geri dönüş yapılacağı söylendi fakat somut bir adım hâlâ yok.
Kırık gelen berjer yüzünden salon takımımı tam olarak kullanamıyorum. Servisin bir an önce gelip berjerin kırık kolunu onarmasını ve bu sürecin net bir tarih verilerek, gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kelebek Ankara Çankaya şubesinden yaklaşık 4 ay önce salon takımı aldık. Koltukların ahşap ayaklı olmasını istedik ve ürün teslim edildiğinde üçlü koltukların ayakları ahşaptı, 2 tane berjerin ise gold renkte ve metal olarak geldi. Kendileri not aldı. Berjerlerin ayaklarının değiştirilip ahşap yapıl...
Kelebek Mobilya Ürün Teslim Etmeme

09.09.2023 günü Ankara Forum Kelebek Mobilya mağazasından sipariş verdiğim koltuk takımının fabrika çıkışı 15 Ekim ve en geç 1 hafta içinde teslim denmesine rağmen, kendileri kasım ayına kadar gelmesinde sıkıntı olmadığını söyledik. 20 ekimde bir sıkıntı olup olmadığıyla ilgili olarak satın aldığımı...
Koltuk Takımı Teslimatı 3 Haftadır Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kelebek Mobilya Siteler bayisinden koltuk takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 21.07.2025 olarak belirtildi ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen koltuk takımım hala teslim edilmedi. Ankara’daki bayiye ürünün belirlenen tarihte teslim edilmesi gerekiyord...
Kelebek Mobilya 6 Ay Gecikmeli Ve Hatalı Ürün

Merhabalar. Kelebek Mobilya Ankara siteler mağazasından Haziran 2023 tarihinde bir salon takımı masa sandalye konsol takımı ve TV ünitesi aldık.cok da beğenerek aldık ürünlerimizi. Ağustos 15 de teslim edecekleri ürünleri, söyledikleri tarihte getirmediler. Üzerinden 1 ay geçti bir üçlü koltuk ve bi...
Video Şikayetler

Kelebek Mobilya Ünite Ve Yemek Masası Sipariş Ettim, Gelmedi

Kelebek Mobilya Çözüm Sunmadı!


Kelebek Mobilya Eksik Ürün Gönderimi


Kelebek Mobilya Teslimatın Gecikmesi Ve Satış Sonrası Müşteriyle İlgilenmeme


Kelebek Mobilya Ürünümü 2 Aydır Teslim Etmiyor


Kelebek Mobilya Ürünlerim Teslim Edilmiyor

Kelebek Mobilya Kategorileri
- Bahçe Mobilyası 143
- Baza 209
- Çalışma Masası 244
- Çocuk Odası 162
- Dolap 237
- Gardırop 408
- Genç Odası 538
- Koltuk 1.664
- Koltuk Takımı 2.476
- Konsol 194
- Mutfak Masası 138
- Mutfak Masası ve Sandalyeleri 74
- Sandalye 608
- Sehpa 417
- Teslimat 3.369
- Tv Ünitesi 470
- Yatak 294
- Yatak Odası 1.458
- Yemek Masası 759
- Yemek Odası 372












Yorumlar