to read complaints and reviews, or file yours.Eşim yaklaşık bir ay önce Samsun Kelebek Mobilya Kirazlık şubesine gittiğinde, mağazanın arka kapısının açık olduğunu gö...rüp ana yoldaki giriş kapısına kadar yürümemek için o kapıdan içeri girmiş. Üst kata çıktığında ana giriş kapısının yeni açıldığını fark etmiş ve kapıyı açan hanımefendi kendisine
Samsun Kirazlık şubenizden satın aldığımız Kelebek Mobilya genç odası takımını, sipariş verdikten sonra yaklaşık 7–8 ay ...bekledikten sonra ancak teslim alabildik. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra takımın bir parçasında kırık oluştuğunu fark ettik. Bunun üzerine mağazayla iletişime geçtiğimizde, g
Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık mağazasından 27.02.2026 tarihinde Angelic yatak odası siparişi verdik. Sözleşmede teslim... tarihi olarak 27.04.2026 yazmasına rağmen ürünümüz 04.05.2026 tarihinde, yani yaklaşık bir hafta gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte sözleşmeye uyulmadığı için evimizde uzu
Kelebek Mobilya’dan Samsun ili Kirazlık şubesinden aldığım yatak odası baza başlığında üretim kaynaklı bir kusur bulunma...ktadır. Başlığın kumaşının içinde üretim sırasında bir parça unutulmuş; bu parça hem kumaşta belirgin bir deformasyona yol açmış hem de başlıkta gözle görülür bir potluk oluşturmuş
25 Mart 2024 tarihinde Samsun Kirazlık Kelebek Mobilya bayisinden Lova marka Magic Sleep 160X200 ölçülerinde yatak satın... aldım. Yatağın bedeli 14.000 TL olarak tarafımdan ödendi ve alışverişe ait fatura/garanti belgesi halen elimde bulunmaktadır. Kısa süre içinde yatağın orta kısmında belirgin çökm
14 Aralık 2025 tarihinde Samsun Tekkeköy/Kirazlık Kelebek Mobilya mağazasından 30.000 TL ödeyerek bir balkon takımı satı...n aldık. Ürün, 15.01.2026 tarihinde adresimize getirildi; ancak tekli koltuk için iki adet sağ kol kısmı gönderildiği için kurulum yapılamadı. 5 Mart 2026 tarihine kadar yanlış gö
24 Ocak tarihinde Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık bayisinden Martha daybed genç odası takımı kapsamında şifonyer, kitapl...ık, 3 kapılı dolap ve daybed karyola satın aldık. Satış sırasında ürünlerin yaklaşık 45 gün, yani 8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Geçtiğimiz hafta Kirazlık şubesi
Kelebek Mobilya – Teslim Edilmeyen Ürünler ve Ulaşılamayan Mağaza Yetkilileri Samsun Kirazlık Kelebek Mobilya’dan 13/11.../2025 tarihinde satın aldığımız ürünler, yasal teslim sürelerinin geçmesine rağmen uzun bir süre tarafımıza teslim edilmemiş, bu süreçte sürekli bekletilmiş bulunmaktayız. Daha son
12.10.2025 tarihinde Mobiyaz Mağazacılık ve Bilişim Tek. A. Ş. (Kelebek Mobilya) Samsun Kirazlık Şubesi’nden 171.721,64 ...TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. Sözleşme evrak numaram 1502431983 olup, sözleşmeye göre ürünlerin en geç 12.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak tesl
14.04.2025 tarihinde Samsun Kirazlık şubesi Kelebek Mobilya’dan Çalına model koltuk takımı satın aldım. Özellikle kumaşı...n Teddy kumaş olduğunu, tüylenme yapıp yapmayacağını sordum, kesinlikle tüylenme olmayacağı özellikle vurgulandı. Koltuklar eve ilk geldiğinde dikiş hataları, toz ve iplik parçala
28.10.2025 tarihinde Kelebek markası adı altında faaliyet gösteren Mobiyaz Mağazacılık Kirazlık şubesinden çeşitli mobil...yalar ile birlikte Pebble modüler köşe koltuk takımının ikili parçasını da içeren bir sipariş verdim. Satın alma sırasında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ve
Öncelikle Kelebek Mobilya benim için tam bir pişmanlıktır. Köklü bir firma diye güvenip alışveriş yaptım ama yaşadıkları...m nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık şubesinden Aralık 2024’te masa ve komodin satın aldım. Ürünlerin en geç ağustos sonu teslim edilec
11 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık Şubesi’nden Duo Sense Bamboo model yatak satın aldım. O tarihte ...şehir dışında olduğum için ürünün teslimatını daire kapımın önüne bıraktırdım. 16 Kasım’da eve döndüğümde, yatağın üzerinde yırtık ve lekeler olduğunu fark ettim. Teslimat sırasınd
Marka: Kelebek Mobilya Ürünler: - Martha Daybed karyola 90X200 cm (Buz Gri) - Martha 55142 çalışma masası - Martha 5544...2 çalışma masası üst pano - Martha 55342 çalışma masası üst dolap Mağaza/Şube: Samsun Kirazlık Şubesi Evrak/Sözleşme No: 1502407281 21 Eylül’de ürünlerin ödemesini yaptım. Satın a
2022 yılında Samsun Kirazlık Kelebek mağazasından Poly Genç Odası takımı aldık, sadece çalışma masasını daha sonra almak... üzere bırakmıştık. Satış sırasında hem mağaza çalışanları hem de mağaza müdürü, bu ürünün 10 yıl boyunca üretimde olacağını ve istediğimiz zaman takımı tamamlayabileceğimizi belir
Kelebek Mobilya Samsun mobiyaz mağazacılık kirazlık şubesinden 02.06.2025 tarihinde 9 kapaklı gardırop ve komodin satın ...aldım. Sipariş teslim edildiğinde, gardırop kapaklarının kaplamasının komodin kapaklarıyla aynı kalitede ve desende olmadığını, farklı geldiğini fark ettim. Komodin kapakları ile d
Rize Pazar’daki Kelebek Mobilya bayisinden Ancelik model yatak odası takımı satın aldım. Ürünü ağustos ayında 130.000 TL...’ye kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ürün İstanbul’daki adresime yaklaşık iki ay sonra, 13 Eylül’de teslim edildi. Ancak teslimat sırasında gardırop içleri, boy aynası ayakları
Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık şubesinden 10.10.2025 tarihinde yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 150...2428956. Satış sırasında teslimat tarihi olarak 23.10.2025 belirtildi. Ancak teslimat zamanı geldiğinde, ürünlerin 45 gün sonra teslim edilebileceği söylendi. Gerekçe olarak lojist
"Teşekkürler"
Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık Mobiyaz Mağazacılık’tan yemek odası koltuk siparişi verdik. Temmuz başında teslim edilec...eği söylendi ve ödemenin tamamını baştan yaptık (Evrak No: 1502268008). Düğünümüzün 19 Temmuz’da olacağını hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine özellikle belirttik. Buna rağmen
Mobiyaz Mağazacılık ve Bilişim Tek. A. Ş Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık Bayisi'nden Lionte model yatak odası takımı sat...ın aldım. Sipariş numaram: 1502295777. Teslimat süresi olarak 45 gün belirtilmişti, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Trabzon Ort
2022 Eylül ayında Kelebek Mobilya Kirazlık şubesinden aldığım Nordic model koltuk takımında, ürünü aldığımız ilk günden ...bu yana sürekli olarak kumaşta ve genel yapısında deformasyon sorunu yaşıyoruz. Sorunlar aralıksız devam etmekte ve ürünün kullanım konforunu ciddi şekilde etkilemektedir. Konu il
17.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık Şubesi’nden Porio kolt...uk takımı satın aldım. Yazlık için acil ihtiyacım olduğunu, vaktimin kısıtl
Nisan ayının ilk haftası Samsun kirazlık Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı aldık. 45 (yaklaşık2.5 ay) iş günü olan ...teslimat süresi dolduktan sonra ürünlerin teslimatı için arandık. Teslimat için tarih belirledik. Fakat teslimat için geldiklerinde sadece dolap ve komodini getirdiklerini yatakta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
