to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Rize mağazasından 29 Eylül tarihinde Anje Dark yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 40–45 gün içinde eksiksiz teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla, üzerinden 77 gün geçmesine rağmen şifonyer ve komodinlerden birinin ayakları hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
92.000 TL’yi aşkın tutarda ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ücretimi peşin tahsil etmelerine rağmen teslimat konusunda ciddi bir gecikme yaşatılıyor. Süreç boyunca mağazayı defalarca telefonla aradım, WhatsApp üzerinden de birçok kez yazıştım. Bugün yaptığım son görüşmede ise hâlâ ürünlerin ne zaman teslim edileceğine dair net bir tarih verilemeyeceği söylendi.
Hem ödediğim yüksek bedel hem de uzun süredir eksik ürünlerle yaşamak zorunda kalmam nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünlerimin en kısa sürede, eksiksiz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile mağduriyetin maddi ve manevi olarak firma tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.
30.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim. Ürün teslimatında şifonyer ayaklarının eksik olduğu tespit edildi ve bu durumu defalarca mağazaya bildirdim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen eksik parçalar hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığım gör...
Kelebek Mobilya’dan Ankara Çankaya’daki adresime yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürünler tam 45 gün sonra teslim edildi. Teslimat günü teslimat firmasını aradım, bütün gün evde beklememe rağmen “araç bozuldu” gerekçesiyle tesli...
16 Haziran 2025 tarihinde Rize Merkez Kelebek Mobilya şubesinden Anjelic salon takımı ve Eva koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksit...
Kelebek Mobilya’dan satın aldığım yatak odası takımımın sipariş numarası 433549016’dır. Ürünü 16 Ekim tarihinde online satış kanalından “5-8 gün hızlı teslimat” kampanyası ile aldım. En geç 24 Ekim tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 26 Kasım itibarıyla hâlâ teslimat ve kurulum yapılma...
16.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Konya Yolu şubesinden 1 adet Bohem yatak odası takımı satın aldım ve toplam 75.000 TL’lik ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 06.08.2025 tarihinde takımın yalnızca yatak, baza, başlık ve gardırop parçaları teslim edildi. Ancak 2 adet komodin ve 1 adet şifonyer ...
Yorumlar