to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nın uzun yıllardır maaş müşterisiyim. 16.03.2026 tarihinde İzmir Konak’ta bulunan ATM’den maaşımı çekerken yanlışlıkla 20.000 TL üzeri bir tutar çektim ve bu işlem nedeniyle hesabımdan 450 TL komisyon ücreti kesildi.
Maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir komisyon alınmasını haksız buluyorum. Yıllardır bankanız üzerinden maaş almaktayım ve tek seferlik, yanlışlıkla yapılan bu işlem için bu tutarda bir kesinti yapılmasını müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda komisyon ücretinin iade edilemeyeceği söylendi. Bu kesilen 450 TL komisyon ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim. Her maaş aldığımda ve para çekmek istediğimde, Gaziantep İbrahimli’de bulunan şube veya ATM’lerden işlem yaparken hesabımdan komisyon ücreti kesiliyor. Örneğin, son olarak 10.000 TL çekmek istediğimde yaklaşık 157 TL komisyon alınacağı söylendi, fakat bu tut...
07.02.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Ankara Sincan Fatih’te bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sinden maaşımı çekerken 19.000 TL tutarında para çekme işlemi yaptım ve bu işlem sonrasında hesabımdan 150 TL komisyon kesildi. Maaş aldığım bankanın, maaş çekimi sırasında bu şekilde komisyon almasını ha...
6 Eylül 2025 tarihinde Şişli Kuştepe ’deki Yapı Kredi ATM’sinden maaşımı çekmek istedim. Günlük para çekme limitim 20.000 TL olmasına rağmen, ATM’den 20.000 TL’yi tek seferde çekemedim. Bunun üzerine iki defa 12.000 TL ve bir defa 6.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL çektim. Bu işlemler sonucunda h...
Bugün İzmir Konak/Yenişehir'deki Yapı Kredi ATM’sinden Yapı Kredi hesap kartımla 20.000 TL para çektim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı yapılmadan toplamda 250 TL + 12,5 TL komisyon kesintisi uygulandı. Bu tutarda ilk kez para çekiyorum ve ATM’de komisyonla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve 3 Ekim 2025 tarihinde saat 13:40 civarında Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi sırasında beklemediğim şekilde komisyon kesintileriyle karşılaştım. 14.000 TL çektiğimde 100 TL komisyon ve ek olarak 5 TL farklı bir komisyon, ardından 1.000 TL çektiğimde ise 25 TL ve...
Yorumlar