to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Eksik Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu
Ankara Forum AVM Kelebek Mağazası’ndan 15.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Lidya yatak odası takımı satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 05.08.2025 yazmasına rağmen, ürünün yalnızca bir kısmı teslim edildi; iki komodin, şifonyer ve bench hâlâ elime ulaşmadı.
Yaklaşık beş aydır teslim edilmeyen bu parçalar için hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak herhangi bir net açıklama yapılmadı ve tarafıma düzgün bir bilgilendirme sağlanmadı. Faturam da elimde olmasına rağmen süreçle ilgili belirsizlik hâlâ devam ediyor.
Kelebek Mobilya’dan, Lidya yatak odası takımına ait eksik parçaların en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
