to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan Milas Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Marta dolabın defolu olduğunu fark ettim. Haziran ayından beri bu defolu parça için değişim talep ediyorum ancak bir türlü sorunum çözülmedi.
Defolu parça için firmayla defalarca kez görüştüm, her seferinde “yedek parça parti halinde geldi, getirilecek” denilerek süreç sürekli ertelendi ama ne gelen bir parça oldu ne de somut bir adım atıldı. Uzun süredir yalnızca oyalanıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Kelebek Mobilya’dan, Marta dolabımdaki defolu parça için daha fazla oyalamadan, en kısa sürede parça değişimini yaparak bu sorunu kalıcı şekilde çözmelerini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya ile Yaşadığım Gerçek Bir Müşteri Deneyimi 2025 yılının Ocak ayında Kelebek Mobilya’dan satın aldığım gardırop dolabının kurulumu için yaklaşık 1 ay bekledim. Ancak ürün evime geldiğinde, iki parçası kırık ve dış çerçevesinde gözle görülür bir deformasyon vardı. Üstelik ürünün üzerin...
Ağustos ayında Kelebek Mobilya’dan 1 adet üçlü koltuk takımı, 2 adet yemek masası, 6 sandalye ve 6 kapaklı dolap satın aldık. Ürünlerin teslimatı Eylül sonu yapılacağı söylenmişti, 26 Eylül tarihinde teslim edildi. Ancak 6 kapaklı dolabın alt kısmı kırık, üst parçası ise deforme olmuş olarak geldi. ...
17 Ağustos 2025 tarihinde Antalya/Aspendos Şubesi (Mirano Mobilya) Kelebek Mobilya’dan Martha model 4 kapaklı dolap satın aldım. Aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş no: 25366932. Satın alma sırasında teslimat için 45 iş günü taahhüt edilmişti ancak bu süre çoktan geçt...
Kelebek Mobilya Milas şubesinden yaklaşık 4 ay önce 1 adet 5 kapılı dolap aldım. Dolabın iç kısmındaki askılar küçük geldi. Yenisinin gelmesi 2 hafta diye belirtildi fakat 1,5 ay geçmesine rağmen yenileri gelmedi. Zaten Milas şubesine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonu açtıklarında bana dönüş yapacak...
İzmir Menderes Kelebek Mobilya şubesinden aldığım dolabın ana gövde parçası hasarlı olarak teslim edildi. Ürünün kurulumu bu nedenle yapılamadı. Hasarlı parçanın değişimi için yaklaşık 1 aydır beklemekteyim, ancak mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım v...
Yorumlar