to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’da Sipariş Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
17 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya Online üzerinden alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünler için sözleşmede 30–45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen şu ana kadar hiçbir teslimat gerçekleştirilmedi.
Teslimat süresi geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, her seferinde sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için ben aramak zorunda kalıyorum ve her aradığımda teslimat tarihi sürekli ileriye atılıyor. 813028300 numaralı siparişime dair net bir tarih verilmiyor olması hem mağduriyet yaratıyor hem de planlarımızı yapmamızı engelliyor.
Kredi kartı taksitli ödeme ile aldığım ürünlerimin ne zaman geleceğini bilmek istiyorum. Kelebek Mobilya’dan, siparişimin durumu hakkında tarafıma acil olarak resmi, net ve kesin bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Saygılarımızla.
Maalesef aynı sorunu bende yaşıyorum. Kelebek Mobilya Yakacık şubeden 16 Kasım tarihinde aldığım yatak+baza+başlık için en geç 3 hafta içinde teslim diye satın aldığım takım 2 ay oldu ve hala gelmedi. Her aradığımda 2 hafta diyorlar, az önce görüştüğümde de 2 hafta dediler. Kendileri hiçbir şekilde dönüş yapmadığı gibi hanımefendi fabrika üretmemiş biz ne yapabiliriz diye üste çıkılıyor. Mağduriyetimizi gidermek adına bir adım atılmıyor. Kelebek Mobilya beni büyük hayal kırıklığına uğrattı.