to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Ankara Konya Yolu şubesinden 18 Mart 2026 tarihinde bir yemek masası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Teslimat gecikince defalarca mağazayı aradım. İlk aradığımda grev olduğu, sonraki aramalarda ise tır olmadığı gibi her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. Bugün yaptığım son görüşmede ise ürünün hâlâ yapım aşamasında olduğu bilgisi verildi. Süreç boyunca net bir bilgi alamadığım gibi, verilen sözler de tutulmadı.
Bu yaşanan gecikmenin ve çelişkili açıklamaların giderilmesi için net ve kesin bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. Teslimat tarihi hâlâ çok ileri bir zamana kalacaksa siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Kelebek Mobilya’dan Ankara Siteler 2 şubesinden Aralık ayının 5’inde Bohem serisi bir yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 ay ile 45 gün arasında teslim edileceği söylendi ancak bugün 9 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle def...
Kelebek Mobilya Ankara Siteler 2 şubesinden 28 Mart 2026 tarihinde köşe koltuk siparişi verdim. Satış sırasında ürünün 30-45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünün ne zaman teslim edileceğine dair en ufak bir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 15025872...
Kelebek Mobilya’dan 1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü şubesinden. Numaralı siparişle bir yemek odası takımı satın aldım. Bugün 6 Mayıs 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık iki aydır mağdur durumdayım. Bu süre içerisinde yaklaşık 10 kez çağrı merkeziyle, 20 k...
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 15 Şubat 2026 tarihinde yemek masası, sandalye, konsol ve TV ünitesi satın aldım. Satış sırasında ürünleri en geç 45 iş günü içinde teslim edeceklerini sözlü olarak belirtmelerine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özell...
Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu -2 şubesinden koltuk takımı, yemek odası, yatak odası takımı ve yatak satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 12 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi; bu taahhüde güvenerek özellikle düğün hazırlıklarımı da buna göre planladım. Ancak aradan yaklaşık ...
Yorumlar