to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobilyaya eksik parçalı teslim, sonucu etkin kullanamama
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Bak arkadaşım, koltuğun altında kalan parçayı servisiniz takmıyor ü ç sene sonra İlk defa kullanmak isteyinceb soltaratakinin olduğu sağ taraftakinin olmadığı görülüyor ve çek yat fonksiyonu yerine gelmiyor. İşin daha kötüsü sie bir gün ilettiğim kişi ile bugün konuyu anlatmaya çalıştığım kişi yaparız ama servis parası alırız diyor. Vida izi varsa ben servis parasını vereceğim iz yoksa siz malınız7n ve servis hizmetinizin arkasında durabilecekmisiniz. İletişim personlinize kon6 anlatamafım Sizin anlayacağın7z umuduyla selamlar.
Kelebek mobilyanın cevabında şunu anladım, Ben eksik parça ve servis hizmeti yaparız tespit edilice hatamızı sahiplenmeyiz Eksik hizmetimizden utanacağımıza ilave servis hizmet parası isteyecek kadarda ileri gideriz
Sorumluk ve sahiplenme beklerdim.
Kelebek Mobilya Erzurum servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Koltuk takımı, genç odası ve köşe takımında yaşanan arıza nedeniyle 5 Ağustos’ta garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Daha önce de aynı sorun için başvurmuştum, gelip yaptıklarını söylediler fakat problem çözülmedi. S...
Mart 2025’te Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinden satın aldığım Grove Bohem köşe koltuk takımı teslim edilirken, bir modülün sırt kısmı kırık şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında çekilen görüntülerde bu durum açıkça görülüyor. Evlilik hazırlıkları nedeniyle koltuğu hemen kullanmadığımız için h...
5 Eylül’de oturmaya başladığımız evimiz için Karabağlar Kelebek Mağazası’ndan New Leny köşe koltuk takımı satın aldık. Ürünü alalı henüz iki ay oldu. 9 Ekim’de koltuğun kolu ayrıldı, ardından koltuğun bacağı kırıldı. Servis ekibi gelip inceledi ve ürünün kendilerinden kaynaklı kusurlu olduğunu belir...
Yaklaşık 2 yıl önce Kocaeli Gebze ilçesindeki Kelebek Mobilya mağazasından Porio model köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü 14.000 TL ödeyerek aldım....
Yorumlar