to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 5146***71 numaralı sipariş ile Capy karyola ve yavru yatak aldım. Ürünler bana parça parça şekilde ulaştı ve teslimat 05.03.2026 tarihinde tamamlandı. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen İzmir Çiğli’deki adresimde hala kurulum yapılmadı.
Bu 7 gün boyunca defalarca çağrı merkezini aradım. Her aradığımda en geç 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Tam 102 gündür aldığım ürünü kullanabilmeyi umut ediyorum ama hâlâ kurulumu yapılmadığı için üründen faydalanamıyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Capy karyola ve yavru yatağın İzmir Çiğli’deki adresime en kısa sürede, acil olarak kurulmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.
21 Ekim’de İzmir Çiğli Kelebek Mobilya’dan 3 kapaklı dolap, yavrulu daybed karyola, şifonyer ve halı satın aldım. Evrak numaram 1502444690, teslimat adresim Dikili Çandarlı. Piyasanın çok üstünde bir bedel olan yaklaşık 56.600 TL ödeyerek, özellikle kurumsallığına ve kalitesine güvenerek bu alışveri...
Kelebek Mobilya’nın online mağazasından 10 Kasım 2025 tarihinde “Pine Daybed” karyola satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 24.100 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 356217082’dir. Ürün ancak 4 Şubat’ta teslim edildi ve bu süreçte defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir net teslimat tarihi verilemedi....
9.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Menemen Novada şubesinden bebek odası mobilyası siparişi verdim. Buna rağmen teslimat ancak 28.01.2026 tarihinde, yani yaklaşık 2,5 ay gecikmeyle yapıldı. Teslimat günü gelen ürünlerde bağlantı parçaları eksik olduğu için dolap kurulumu yapılamadı ve bebek ...
27.09.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası takımı ve karyola aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 30-40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 47 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Ürünlerin hazır olduğu bilgisini bir hafta önce almamıza ...
Kelebek Mobilya’dan 10.01.2026 tarihinde online olarak koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı 16.02.2026 tarihinde yapıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Sisteme göre 18.02.2026 tarihinde kurulum için bilgilendirme mesajı almam gerekirken herhangi bir mesaj gelmed...
Yorumlar