Kelebek Mobilya'da Kalitesiz Hizmet Deneyimi

Kelebek Mobilya'dan Victory takım almıştım. Üçlü koltuğun birinde 5 ay gibi bir sürede kumaşında çok belirgin bir esneme ve süngerinde yumuşama oldu. ...
Ekim 2022 tarihinde Diyarbakır'da bulunan Kelebek mağazasından Victory koltuk takımını satın aldım. Sadece 1 yıl olmasına rağmen koltuk kumaşları kendini bıraktı, ayakları eğrildi ve içerisindeki süngerler yamuldu. Ekstra kumaşında da tüylenme meydana geldi. Servis kaydı oluşturdum; ancak gelen ekip koltuk kalitesinin bu olduğunu ve firmanın değişim yapmayacağını belirtti. Bu durum kabul edilemez. Eğer kalitesi bu kadar düşükse, neden Kelebek adı altında satılıyor? Yüksek kaliteyi ancak yüksek fiyatlar ödeyerek mi elde etmeliyiz? Servis hizmeti sonrasında çağrı merkezine de bir türlü ulaşamadık.

Kelebek Mobilya'dan Victory takım almıştım. Üçlü koltuğun birinde 5 ay gibi bir sürede kumaşında çok belirgin bir esneme ve süngerinde yumuşama oldu. ...
Kelebek Mobilya'dan aldığımız Victory serisi koltukların 6 ay içinde hem süngeri çöktü hem de kumaşları tüylendi, ağardı ve eski bir görüntü aldı. Müş...
Kelebek Mobilya'dan almış olduğum koltuk takımı 02.08.2023 tarihinde elime ulaştı. Ancak üçlü koltuklarda kumaşlar kırışık ve 'leke tutmaz' diye adlandırılan koltuk kumaşlarından lekeler çıkmıyor. Bir koltuğun kumaşı aşırı derecede terletiyor ve süngerlerinde sıkıntı var. Ortası çökmüş durumda ve ge...

Kelebek Mobilya koltuk takımı 2023 Ocak ayında aldığımız koltuk takımı aldığımıza bin pişman olduk. Evde sığınak gibi duruyor. Koltuk takımının ortası eğildi, kumaşı da tüylendi, servis değişimlerini yaptı. Şimdi de 2 li koltukta kumaş atması oldu. Diğerinde gene orta kısımda çökme mevcut. Kelebek M...









Yorumlar