Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33342806
2
Mevlüt sonuçtan memnun değil

Kelebek Mobilya İade Sürecinde Mağduriyet Ve Geciken Para İadesi

profile
Mevlüt
Kelebek Mobilya
12 Ağustos 2025 12:50
560

Kelebek Mobilya'dan aldığım Koltuk takimi tüylenme ve kalitesizliği sebebiyle haziran ayında iade talebi oluşturduk. Temmuz 14 günü koltuğu benden aldılar ve 15Temmuz gününde ekli WhatsApp uygulamasından yetkili birim para iade işleminin başlatıldığı bilgisini vedi. Yasal süreç 7-10 gün olmasına rağmen param hesabıma yatırılmadı. Kelebek Mobilya param üzerinden haksiz kazanç elde etmiş ve buna göre ayarlamalarını yaptığım ödemeler için beni mağdur etmiştir. Kendilerini Cumhurbaşkanlığı iletisim merkezi ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak dava edeceğim. Kalite, müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Kelebek paranın üzerine konmuş. Faizi, mahkeme masrafları ve ödemede yaşadığım zararlar için ek tazmin hakkımı da kullanacağım. Bu sadece bana yapılmıyor. Kelebek Mobilya bilerek ödeme geciktirerek nakdi kazanç sağlıyor.
Ekte iki kayıt, WhatsApp konuşması var. Mahkemede görüşürüz

kelebek-mobilya-iade-surecinde-magduriyet-ve-geciken-para-iadesi-6.jpg
kelebek-mobilya-iade-surecinde-magduriyet-ve-geciken-para-iadesi-5.jpg
kelebek-mobilya-iade-surecinde-magduriyet-ve-geciken-para-iadesi-4.jpg
kelebek-mobilya-iade-surecinde-magduriyet-ve-geciken-para-iadesi-3.jpg
Mevlüt
Mevlüt
16 Ağustos 2025 11:20

Kelebek Mobilya hiçbir kaydıma geri dönüş yapmamıştır. 1 aydır para iadesini yapmıyorlar

Mevlüt
Mevlüt
16 Ağustos 2025 11:43

Kelebek Mobilya çağrı merkezi şikayet kayıtları + şikayet var şikayet kayıtlarının hiç birine dönmemiştir. 14.07.2025 Tarihinde geri iade aldıkları ayıplı mallarının para iadesini yapmamıştır. 6502 sayılı Kanunun 13 ve 15. Maddesine istinaden 2025/0623.5131 numaralı Tüketici Hakem Heyeti kaydım Fatura, Ürünlerin geri alındığına dair belgeler ve yazışma bilgileri ile beraber açılmıştır. Ayrıca tüm yasal haklarımı, param üzerinden haksız kazanç sağlayanların da takipçisi olacağımı bildiririm. Kimse param üzerinden gelir sağlayamaz.

Kelebek Mobilya Logo
Kelebek Mobilya
27 Ağustos 2025 16:27 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'da Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Tuğçe
Kelebek Mobilya
20 Mart 2025 21:50
2.213

Kelebek Mobilya'dan köşe koltuk takımı aldık, fazla para versek de iyi marka olsun rahat kullanalım dedik ancak çok büyük hataymış bu markayı tercih etmek. Bir üründe problem çıktığında size yardımcı olan değil süründüren ve asla çözüm üretmeyen bir anlayışları var. Teslimat sürecinde zaten bolca oy...

Kelebek Mobilya'da Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kelebek Mobilya'da Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kelebek Mobilya'da Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kelebek Mobilya'da Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek
1
Asu sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltukta Bitmeyen Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Asu
Kelebek Mobilya
12 Şubat 2025 14:58
1.556

Kelebek Mobilya'dan Temmuz 2024 ayında satın aldığım koltuğun alır almaz gıcırdama sorunu yaşatması sebebiyle bolca telefon ve uğraştan sonra sattıkları kusurlu ürünün değişimi Eylül 2024 tarihinde sağlandı. Değişen koltukta kısa bir süre sonra aynı sorun oluştu, 03.01.2025 tarihinde durum tespiti i...

3 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'da Geciken Para İadesi Ve İletişim Sorunları

profile
Mustafa
Kelebek Mobilya
26 Mart 2025 21:59
615

Kelebek Mobilya, ürünümü 7 aydır teslim etmediği için para iadesi talep ettim. En geç 1 ay içerisinde para iadesinin gerçekleşeceğini söylemelerine rağmen 3 aya yakın bir zaman geçti ve hala iadem gerçekleşmedi. Devamlı müşteri hizmetlerini arıyorum, her aradığımda 'inceleniyor', 'uzman ekiplere yön...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Kelebek Mobilya Ve Paslı Demirli Koktukları! videonun kapak resmi

Kelebek Mobilya Ve Paslı Demirli Koktukları!

profile
Halime
Kelebek Mobilya Noira Yataklı Üçlü Koltuk Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Kelebek Mobilya Noira Yataklı Üçlü Koltuk Sıkıntısı!

profile
Sinem
Kelebek Mobilya Koltuk Kumaşı Tüylendi! videonun kapak resmi

Kelebek Mobilya Koltuk Kumaşı Tüylendi!

profile
Handan
Kelebek Mobilya Koltukta Potlaşma Ve Çökme Sorunu videonun kapak resmi

Kelebek Mobilya Koltukta Potlaşma Ve Çökme Sorunu

profile
Cihan
Kelebek Mobilya Vanensi Koltuk Takımı Kumaş Kalitesizliği! videonun kapak resmi

Kelebek Mobilya Vanensi Koltuk Takımı Kumaş Kalitesizliği!

profile
Nilgün
Kelebek Mobilya Ayıplı Ürün Teslimi Ve Çözüm Bulamayışı! videonun kapak resmi

Kelebek Mobilya Ayıplı Ürün Teslimi Ve Çözüm Bulamayışı!

profile
Mustafa

Öne Çıkan Konular

Kelebek Mobilya Koltuk Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri Kelebek Mobilya koltuk takımı Kelebek Mobilya iade Kelebek Mobilya kalitelimi Kelebek Mobilya koltuk takımı Kelebek Mobilya yaptıranlar
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru