to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya İade Sürecinde Mağduriyet Ve Geciken Para İadesi
Kelebek Mobilya'dan aldığım Koltuk takimi tüylenme ve kalitesizliği sebebiyle haziran ayında iade talebi oluşturduk. Temmuz 14 günü koltuğu benden aldılar ve 15Temmuz gününde ekli WhatsApp uygulamasından yetkili birim para iade işleminin başlatıldığı bilgisini vedi. Yasal süreç 7-10 gün olmasına rağmen param hesabıma yatırılmadı. Kelebek Mobilya param üzerinden haksiz kazanç elde etmiş ve buna göre ayarlamalarını yaptığım ödemeler için beni mağdur etmiştir. Kendilerini Cumhurbaşkanlığı iletisim merkezi ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak dava edeceğim. Kalite, müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Kelebek paranın üzerine konmuş. Faizi, mahkeme masrafları ve ödemede yaşadığım zararlar için ek tazmin hakkımı da kullanacağım. Bu sadece bana yapılmıyor. Kelebek Mobilya bilerek ödeme geciktirerek nakdi kazanç sağlıyor.
Ekte iki kayıt, WhatsApp konuşması var. Mahkemede görüşürüz
Kelebek Mobilya hiçbir kaydıma geri dönüş yapmamıştır. 1 aydır para iadesini yapmıyorlar
Kelebek Mobilya çağrı merkezi şikayet kayıtları + şikayet var şikayet kayıtlarının hiç birine dönmemiştir. 14.07.2025 Tarihinde geri iade aldıkları ayıplı mallarının para iadesini yapmamıştır. 6502 sayılı Kanunun 13 ve 15. Maddesine istinaden 2025/0623.5131 numaralı Tüketici Hakem Heyeti kaydım Fatura, Ürünlerin geri alındığına dair belgeler ve yazışma bilgileri ile beraber açılmıştır. Ayrıca tüm yasal haklarımı, param üzerinden haksız kazanç sağlayanların da takipçisi olacağımı bildiririm. Kimse param üzerinden gelir sağlayamaz.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Saygılarımızla.
