to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Ümraniye şubesi geçen hafta yemin billah ederek bugüne getireceklerinin sözünü ettikleri eşyalarımızı yine getirmedi. Yarın için yeniden söz verip yemin ettiler. Buraya yazıyorum ki bir başkası bu mağduriyetleri yaşamasın. Müşterinin güvenini kaybeden iflah olmaz
Aylardır teslim edilmeyen ürünler, ürünleri aldığımız Ümraniye şubesinin 17 Nisanda evde olun ürünleriniz gelecek deyip bizimle dalga geçmesi, sonrasında telefonlarımıza cevap vermemesi, bizi Kelebek Mobilya'dan ürün aldığımız için bin pişman etmesi. Bu yorumu okuyan vatandaşlar Kelebeğe hiç uğramayın, Ümraniye şubesine hiç uğramayın.
Koltukların bir hafta olmadan çökmeye başlaması ve koltukların oturma yerinin çok eğimli olması, defolu ürünlerin değişiminin gecikmesi, aldığımız şubenin (Ümraniye) telefonlara bakmaması, bazı ürünlerimizin gelmesinin gecikmesi. Konsol aynası yerine tuvalet aynası gönderilmesi, elemanların ürünleri kontrol etmememize fırsat vermeden kaçıp gitmesi, teslim ettik imzası bile almamaları
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Sorunlar şu ana kadar çözülmedi. Böyle bir durumla karşılaştığımız için çok üzgünüz.
Antalya Lara Kırcami Kelebek Mobilya mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve konsol aldım. Ürünler teslim edildiği ilk günden itibaren kalite sorunu, montaj hataları ve defolu parçalarla karşılaştım. Koltuk takımında ve diğer ürünlerde hem işçilik hem de kalite anlamında ciddi problemler var; ür...
2025 Ağustos ayında Kuşadası Kelebek Mobilya mağazasından N***** K*** adına yaklaşık 150.000 TL tutarında koltuk takımı, orta sehpa, yemek masası ve sandalye siparişi verdik. Ürünler ilk teslim edildiği andan itibaren sorunlu çıktı. Gelen sandalyelerin bir kısmında göçükler vardı, koltuklarda ise sü...
Kelebek Mobilya’dan Lucenta oturma grubu satın aldım ve ürünüm 04.02.2026 tarihinde Kırıkkale’deki evime teslim edilip Kırıkkale Doğtaş Kelebek Mobilya ekibi tarafından kuruldu. Kutular evimde açıldı ve kurulum sırasında Kelebek ekibi, kumaşta iki farklı ton farkı ve göbekleşme olduğunu kendi gözler...
Yaklaşık iki yıl önce İnegöl’deki Doğanlar Kelebek mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve orta sehpa aldım. Ürünler eve geldiği gün defolu ve sorunlu olduğunu gördüm, kırık ve bozuk ürünleri depodan ne varsa öyle göndermişler gibi bir görüntü vardı. Durumu mağazaya ilettiğimde, ürünlerin yurt ...
Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık. Kurulum sonrası ürünlerin defolu olduğunu fark ettik ve mağazaya bildirdik, ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Yeni mobilyaların defolu şekilde teslim edilmesi ve böyle bir durumda hızlı bir çözüm sunulmaması kabul edilemez. Muhatap ...
Yorumlar