to read complaints and reviews, or file yours.13 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka AVM Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı sa...tın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği, düğünümüze kesinlikle yetişeceği söylendi. Buna güvenerek alışverişimizi yaptık ancak yaklaşık iki bu
Kelebek Mobilya’dan daha önce aldığımız Cornelli l koltuk takımına uyumlu olması için Cornelli sehpa siparişi verdik. Es...ki koltuk takımımızın ayaklarıyla bire bir aynı, ceviz renk ayak istediğimizi Modoko bayide satış temsilcisi R**** beye defalarca özellikle ilettik. Buna rağmen siparişin teslimatı
İstanbul Kelebek Mobilya Florya mağazasından 23 Şubat 2026 tarihinde 1 zigon sehpa takımı ve 1 orta sehpa satın alıp öde...mesini 13.899 TL olarak taksitli şekilde yaptım. Ürünler 25 Nisan’da teslim edilip kurulumu yapıldı ancak zigon sehpa takımının ayakları yamuk çıktı ve malzeme kalitesini de oldukç
5 Nisan tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Kelebek Mağazası’ndan yatak odası ve salon takımı satın aldım. Teslimat tarih...i olarak 5 Haziran verilmesine rağmen 19 Haziran itibarıyla hâlâ ürünlerimin ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamadım. Ürünlerim teslim edilmediği gibi, 3 ay önce kr
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden yeni evimiz için aldığımız yatağı yaklaşık 3 ay önce, mart ayında sipariş ver...memize rağmen hâlâ teslim alamadık. Markaya güvenerek tüm ödemeyi baştan yaptık ancak teslimat bu kadar gecikince büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bu süreçte defalarca mağazaya
1 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık 40 bin tl ödeyerek Lovisa model masa ve 4 sandalye satı...n aldık. Ödeme sırasında ürünlerin en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 116 gün geçmesine rağmen hala hiçbir teslimat
30 Mart 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mağazası’ndan 268.400,00 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak mobi...lya siparişi verdim. Ödemem aynı gün alındı ancak bugün 24 Haziran 2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi veril
Yaklaşık iki ay önce Kelebek Mobilya İstanbul İdealtepe fabrika mağazasından TV ünitesi, orta sehpa, konsol ve baza başl...ık dahil olmak üzere bir takım ürün siparişi verdim. Aradan geçen iki aya rağmen bu saydığım ürünler hala teslim edilmedi. Şu ana kadar sadece koltuk, dolap ve yatak teslim edildi
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 5 Mayıs tarihinde Hardy TV Alt Ünite 100 cm modelini online olarak sipariş... ettim. Sipariş numaram 804660804, teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dür. Ürün yaklaşık 3 haftadır sistemde “gönderime hazır” görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Bu s
Ocak ayında Kelebek Mobilya Modoko şubesinden taksitli olarak bir masa satın aldım ve özellikle mayıs ayında teslim edil...mesini talep ettim. Ancak o tarihten bu yana bana dört kez teslimat tarihi verildi ve her seferinde ürün gelmedi. İki kez de belirlenen günü kendi kafalarına göre, bahaneler üreter
21.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Kavacık mağazasından tamamı Hardy marka olmak üzere 8 kişilik yemek masası, 8 adet ...sandalye, orta sehpa, 2 adet çekmeceli yan sehpa, zigon sehpa ve konsol satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli olan 113.000,08 TL’yi peşin ve nakit olarak banka hesabına ödedim. İşle
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Kartal’daki mağazadan aldığımız üçlü koltuğun açılır mekanizmas...ı ilk günden beri sorunlu. Bu arıza nedeniyle bugüne kadar tam 4 kez servis çağırdık, 3 kez mekanizma değiştirilmesine rağmen aynı problem hiç düzelmedi. Dördüncü kez servis geldi
Mart ayında Kelebek Mobilya’nın İstanbul MASKO Seratoni bayisinden kredi kartı ile taksitli olarak koltuk takımı, yemek ...masası ve TV ünitesi içeren bir salon takımı satın aldım. Sözleşmede ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen üzerinden 3 aydan fazla zaman geçti ve
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Ümraniye şubesinde Nisan ayında m3016366 müşteri numarası ile yaklaşık 100.000 TL peşin öde...me yaparak sipariş verdim. Satın alma esnasında ürünlerin Haziran ayında teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilm
"Merhaba! Tam 111 gün sonra koltuklarıma ulaştım. Teşekkürler Kelebek ( :"
08.03.2026 tarihinde Beylikdüzü Kelebek Mağazası’ndan Bohemia koltuk takımı satın aldım ve 65.000 TL ödemeyi mağazanın h...esabına havale olarak yaptım. Daha sonra mart ayının 20’si gibi ürünün fabrikada hazır olduğunu öğrendim, ancak o günden bu yana teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Yakl
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 4 Nisan’da peşin olarak, havale ile ödeme yaparak 45.500 TL tutarında sipariş verdim. ...Sipariş sırasında bana ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği, bu sürenin kesinlikle aşılmayacağı özellikle belirtildi. Buna güvenerek tüm planlamamı bu teslim tarihine gö
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko mağazasından 28 Mart 2026 ve 31 Mart 2026 tarihlerinde verdiğimiz iki ayrı siparişimiz t...am 86 gündür hâlâ teslim edilmedi. İlk aşamada 60 günlük üretim sürecinin beklenmesi gerektiği söylendi ve bu süreyi bekledik. Sonrasında ise üretimin tamamlandığı bilgisi tarafımı
28.12.2025 tarihinde Adobe Mobilya İnşaat Taş. Tarım hayv. San. Tic. Ltd. Şti. (Kelebek Mobilya) Ümraniye şubesinden Li...dya yemek masası ve konsolu bir de Bohemia Koltuk takımını 135.000 TL ödeme yaparak satın aldık. Ürünler 2.5.2026 tarihinde teslim edildi. Yemek masası ve konsolda birçok deforme
Kelebek Mobilya Yakacık şubesinden 26 Nisan tarihinde Lovisa açılır kapanır... masa ve sandalyelerini sipariş ettim, 25.000 TL kapora ödedim, 22 Mayıs’ta
Kelebek Mobilya İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden 01.05.2026 tarihinde Sandes baza ve Armin 5 kapaklı dolap içeren yatak... odası alışverişi yaptık. 13.06.2025 tarihinde teslimat ve kurulum için ekip geldinde bazanın sabit kalabilmesi için gerekli olan stoperlerin ve kulpların eksik olduğu görüldüğü iç
11.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden masa, sandalye, TV ünitesi ve koltuk takımından oluşan bir salon ...takımı satın aldım. Sözleşme numaram 24285, müşteri numaram M3016287’dir. Satış esnasında ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geç
Kelebek Mobilya İstanbul Akyaka AVM şubesinden 100.000 TL tutarında yatak odası takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kart...ıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede ürünlerin en geç 20 Haziran tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, hatta daha önce teslim edileceği de tarafıma söylenmişti. Ancak
Kelebek Mobilya Lens İstanbul Yenişehir şubesinden yataklı koltuk aldım. Ürünü mayısın 20’si gibi teslim aldım, ancak ko...ltuğun sırt çevresi yanlış takılmıştı. Değişim yapılacağı söylendi ve ben de buna güvenerek bekledim çünkü düğün hazırlığındayım ve koltuğu bu süreç için özellikle almıştım. Bayra
Kelebek’in MASKO 17a şubesinden 11 Nisan 2026 tarihinde yatak odası gardırobu, şifonyer ve komodin satın aldım. Satış es...nasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla yaklaşık 70 gündür ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
