to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Teslimatı Yapmıyor
25 Nisan’da Modoko Kelebek şubesinden 3’lü koltuk ve TV ünitesi satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.
Müşteri temsilcileri sürekli arıyor mail de atıyorum fakat hiçbir çözüm yok. Her aradığımda ya da görüştüğümde “gün verilip” teslimat tarihi sürekli ileri atılıyor, net bir bilgi paylaşılmıyor ve oyalandığımı hissediyorum. Bu süreçte evimi bu ürünlere göre ayarlamama rağmen, verilen sözlerin tutulmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Müşteri numaram 543**891’dir. Ürünlerimin acilen, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve yaşattıkları aksaklık için tarafıma tatmin edici bir çözüm ve açıklama sunulmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Ürünlerimin 1 ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcileri sürekli arıyor, ancak net bir tarih veremiyor ve sürekli oyalıyorlar. Evimi bu mobilyalara göre ayarladım ve gecikmeden dolayı mağdur oldum. Şu an eşyalarımı bir an önce teslim almak istiyorum ancak firma ile orta yol bulamıyoruz.
