Kelebek Mobilya Beylikdüzü Şubesinde 80 Gün Geciken Masa Teslimatı

Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden Nisan ayında bir masa siparişi verdim. Sipariş sırasında masanın en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu süre çoktan geçmesine rağmen üzerinden yaklaşık 80 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı.

Şubeyi defalarca aradığımda ürünün hâlâ üretimde olduğu söyleniyor ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir şekilde net bir tarih verilmiyor. Bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle son derece kötü bir müşteri deneyimi yaşadım ve bir daha Kelebek’ten ürün almayı düşünmüyorum.

Siparişini kredi kartıyla taksitli olarak ödediğim masanın artık daha fazla gecikmeden, net bir tarih verilerek ve mümkünse en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.