Kelebek Mobilya Armin Koltuk Takımının Sürekli Çökmesi Ve Para İadesi Talebi

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl 4 ay önce İstanbul MASKO Kelebek Mağazası’ndan Armin koltuk takımını satın aldım ve ödemesini 3 ay önce yapıp ürünü 28.03.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak bu süreçte koltuk üçüncü kez çöktü ve artık kullanılmayacak kadar kötü durumda.

İlk çökme daha 8. Ayda yaşandı, servis gelip tamir etti. Kısa süre sonra, yaklaşık bir hafta içinde tekrar çöktü, yeniden tamir edildi. Aradan sadece 3 ay geçmesine rağmen koltuk şu anda felaket durumda. Süngerin ciddi bir problemli olduğuna, ürünün yüzde yüz kusurlu üretildiğine eminim. Sizin sitenize baktığımda da aynı takımla ilgili sünger çökmesi yaşayan birçok kişi olduğunu görüyorum, yani sorunun kronik olduğunu düşünüyorum.

Kelebek Mobilya’nın da bu sünger sorununu bildiğini düşünüyorum ve bu yüzden aynı ürünü kesinlikle tekrar istemiyorum. Kusurlu olduğu açıkça ortada olan bu ürün için, tarafıma koltuk takımının bugünkü bedeli üzerinden para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin artık uzatılmadan giderilmesini rica ediyorum.