to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’da Peşin Ödeme Sonrası Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Ümraniye şubesinde Nisan ayında m3016366 müşteri numarası ile yaklaşık 100.000 TL peşin ödeme yaparak sipariş verdim. Satın alma esnasında ürünlerin Haziran ayında teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Şu anda muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde sadece kayıt açılıyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Peşin ödeme yaptığım ürünlerin bu ay içerisinde, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
