Kelebek Mobilya Değişim Talebi

Kelebek Mobilya’dan 2025 Kasım ayında İstanbul’da online satış sitesi üzerinden çeşitli mobilyalar satın aldık. Ürünler ...teslim edildiğinde TV ünitesinin alt rafının çatlak, yatak bazasının yine çatlak ve kusurlu olduğunu gördük. Komodinlerden biri kusurlu geldi, şifonyerin alt çekmecesi ise düşük ta...

Kelebek Mobilya’dan Lionte açılır masa sandalye takımını yaklaşık 65.000 TL ödeyerek Haziran ayında satın aldım ve ürün ...25 Temmuz’da Ankara Siteler’deki bcd Mobilya şubesinden teslim edildi. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen sandalyelerden birinin ayağı bir hafta önce aniden kırıldı ve san...

30 Haziran’da İstanbul Küçükyalı Kelebek Şubesi’nden Grid koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 4 Ağustos’ta Şanlıurfa Viran...şehir adresime teslim edildi ve teslimat sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadı. Teslimattan ertesi gün, üçlü koltuklardan birinin sol sırt açılma mekanizmasında sürtünme sesi olm...

Kelebek Mobilya’dan ocak ayında aldığım yuvarlak mutfak masasının üst tablasında, birleşim yerlerinden soyulmalar başlad...ı. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fark ettiğim bu durumu Söke Kelebek mağazasına ilettim. 30 Nisan’da “Martha açılır masa üst tabla” için değişim amacıyla gelen ekip, ellerindeki ...

14.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan aldığımız yatak odası takımının kurulumu için evimize gelindiğinde şifonyerin p...arçalarının eksik ve bazı parçalarının da kusurlu olduğu görülmüş. O sırada ben evde değildim, başlarında eşim beklemiş ve ekip bu kusurlu ürünü evimize bırakıp gitmiş. O tarihten...

Kelebek Mobilya’dan aldığım TV ünitesini yaklaşık 4,5 yıldır kullanıyorum. Bugüne kadar hiç yerinden oynatılmadı, taşınm...adı ya da yer değiştirilmedi. 27.08.2026 tarihinde taşınma nedeniyle eski evde TV ünitesi özenli şekilde ve güzelce paketlendi, yeni eve getirildikten sonra yerine koydular. TV üni...

Kelebek Mobilya Samsun Tekkeköy mağazasından çocuk odası takımı aldık. 29.06.2026 tarihinde kuruluma geldiler ve gelen ü...rünlerde iki adet dolap kapağının kırık, iki kapağın ise eksik olduğunu gördük. Eksik olan iki kapağı kısa süre içinde getirip taktılar, ancak kırık olan iki dolap kapağı için iki ...

Kelebek Mobilya’dan aldığım Martha Daybed karyola ile yaklaşık 2 senedir aynı sorunu yaşıyorum. Yatağa yattığımız anda a...çılır kısmı yerine tam oturmadığı için raydan kayıyor ve alttaki tahtalarla birlikte birden içeri çöküyoruz. Hem ben hem de yanımda yatan çocuğum için ciddi bir güvenlik problemi o...

Ankara İstanbul Yolu Kelebek mağazasından mart ayında Gardenya model köşe koltuk ve masa satın aldık. Toplamda 80.000 TL... ödeme yaptık, bunun 50.000 TL’sini nakit olarak ödedik. Satış esnasında ürünlerin bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, biz evlilik sürecinde olduğumuz için acele etmediğimi...

. Kelebek Mobilya Koltuğum Sürekli Sorun Çıkarıyor, Servis Hatası Sonrası Komple Değişim Gerektiği Söylendi! 24 Şubat ...2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan koltuk satın aldım. Ürün 4 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 5-6 ay sonra koltuğun arkaya açılır mekanizması kırı...

Kelebek 4. Levent Sanayi Mahallesi mağazasından evlilik hazırlığı dönemimde bir yatak takımı satın aldım. Mağazada yatağ...ı özellikle yumuşak olarak tanıttılar, ben de buna güvenerek aldım. Yatağın parasını takım ile birlikte yaklaşık 90 bin tl olarak, yarısını nakit yarısını kredi kartı ile ödeme yap...

Kelebek Mobilya’dan Armin yatak odası aldık. Ürünü İstanbul İdealtepe şubesinden satın aldık, teslimat ve kurulum ise Sa...karya’daki adresimize bugün, 25 Ağustos saat 19.00 civarında yapıldı. Kurulumu yapan ekip gider gitmez yatağın ayaklarının yere tam basmadığını, pabuçların içeri doğru battığını ve...

Kelebek Mobilya’dan 04.04.2024 tarihinde Kocaeli’de mağazası açıkken bir karyola satın aldık. Ürünü yaklaşık 2 yıldır ku...llanıyoruz ve kısa süre önce karyolanın yan tarafının tam ortasında çatlama fark ettik. Çatlak şu an için göçme, sallanma ya da ses yapma gibi bir soruna yol açmasa da, yeni sayıla...

Kelebek’ten aldığım Hardy koltuk takımının sırt bölgesinde garanti süresi içinde arıza oluştu. Bu arıza için defalarca s...ervis talebinde bulundum, servis ekipleri ancak 2-3 kez aradıktan sonra gelmeyi kabul etti. Gelen servis işlem yaptıktan sonra koltuğun durumu daha da kötü hale geldi ve servis per...

Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden masa ve çalışma sandalyesi siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında masanın aya...klarının ucundaki plastik parçaların kırık olduğunu gördüm. Ayrıca çalışma sandalyesinde demir aksam ile birleşen yerlerdeki delikler birbirine uyumsuz olduğu için vidalar tam otur...

Yaklaşık 3 yıl önce Kelebek Mobilya mağazasından Lova Magic Sleep model yatağı satın aldım. Yatakta son 3–4 aydır belirg...in bir çökme sorunu yaşıyorum ve konforu ciddi anlamda bozuldu. Ürünün 5 yıl çökme garantisi olmasına güvenerek servise başvurdum. Yetkili servis gelip inceledi, tüm bu belirgin ç...

Kelebek Mobilya Üsküdar şubesinden Senta model bir kitaplık satın aldım. Satın alırken özellikle sıfır ürün olacağı, teş...hir ürünü olmadığı söylendi. Ürün evimize teslim edilip kurulumu yapılırken evde sadece yaşlı babam vardı, o da yaşından dolayı detaylı bir kontrol yapamamış. Kurulum sonrasında ki...

Ankara’daki Kelebek Mobilya Siteler şubesinden aldığım yatakla birlikte gönderilen yatak başlığı yanlış getirildi. Konuy...u ilettiğimde, bu bölgeye ne zaman işleri düşerse o zaman doğru başlığı getirebileceklerini söylediler. Daha sonra mağazayı defalarca aradığımda önce cumartesi, yani ayın 22’sinde...

Kelebek’ten 2023 yılında İstanbul Avcılar şubesinden Alia koltuk takımı satın aldım. Aldığımız ilk günden beri koltuklar...da çökme problemi ve kumaşta yırtılmalar oluşuyor. Zamanla kullanılmayacak seviyeye geldi. Yaşadığım bu sorunla ilgili Kelebek ile görüştüm ancak sorunu kabul etmediler ve yardımc...

Kelebek Mobilya’dan aldığımız Palmon baza ve başlık seti, daha 1 ay bile geçmeden içinden ciddi şekilde gıcırdama sesler...i çıkarmaya başladı. Ses o kadar rahatsız edici bir seviyeye ulaştı ki uyumamızı dahi engeller hale geldi. Sorunun çözülmesi için tam 3 kez servis çağırmamıza rağmen hiçbir şekilde...

Kelebek Mobilya’dan Eylül 2024’te satın alıp Mart 2025’te teslim aldığım koltuk takımı ve yemek odası konsolunda teslima...t ve servis sürecine rağmen hâlâ çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımında sırt dayama kısmındaki sabit yastıklardan biri diğeriyle aynı hizada değil; bu durumu kurulum aşam...

Kelebek Mobilya’dan aldığım Calina koltuk takımında yaklaşık üç ay sünger çökmesi sorunu yaşıyorum. Özellikle koltuğun b...ir tarafında belirgin bir çökme var; diğer tarafında veya diğer koltukta bu problem yok. Ayrıca koltuğun kumaşında tüylenme başladığını da yeni fark ettim ve ürünün görüntüsü kısa ...